Apple Hesabımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Para Çekimleri Mağduriyet Yaratıyor

2023 yılından bu yana, iPhone cihazımda kullandığım Apple hesabım üzerinden, App Store aracılığıyla onayım olmadan ve nedenini bilmediğim şekilde düzenli olarak para çekimleri yapılmaktadır. Çekimler, telefon numarama ve kart numaralarıma kayıtlı hesaplardan gerçekleşiyor. Her hafta 2-3 kez, 1000 TL, 2000 TL ve bazen daha yüksek tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim ve hangi hizmet veya abonelikle bağlantılı olduklarını da anlayamıyorum.

Elimde banka ekstreleri ve işlem detaylarına ait görüntüler mevcut. Şimdiye kadar Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hangi hesabımı eklesem, benden habersiz çekim yapılmaya devam ediyor.

Apple’dan beklentim, iznim dışında yapılan tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesi ve hesabımda yaşanan bu sorunun detaylı şekilde incelenmesidir.