to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılından bu yana, iPhone cihazımda kullandığım Apple hesabım üzerinden, App Store aracılığıyla onayım olmadan ve nedenini bilmediğim şekilde düzenli olarak para çekimleri yapılmaktadır. Çekimler, telefon numarama ve kart numaralarıma kayıtlı hesaplardan gerçekleşiyor. Her hafta 2-3 kez, 1000 TL, 2000 TL ve bazen daha yüksek tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim ve hangi hizmet veya abonelikle bağlantılı olduklarını da anlayamıyorum.
Elimde banka ekstreleri ve işlem detaylarına ait görüntüler mevcut. Şimdiye kadar Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hangi hesabımı eklesem, benden habersiz çekim yapılmaya devam ediyor.
Apple’dan beklentim, iznim dışında yapılan tüm ödemelerin tarafıma iade edilmesi ve hesabımda yaşanan bu sorunun detaylı şekilde incelenmesidir.
31 Ekim 2025 tarihinde saat 03:02’de, iPhone 13 cihazımda kullandığım App Store hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim dışında 100 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlem, App Store’daki aboneliklerim veya satın alma geçmişimde görünmüyor ve herhangi bir harcama yapmadım. İşlemin banka tarafınd...
2 Ekim tarihinde bilgim dışında Apple.com/bill üzerinden hesabımdan toplamda 1200 TL tutarında para çekildi. İşlem telefon numaram üzerinden mobil ödeme yöntemiyle gerçekleşti ve ayrıca 24,90 TL mobil işlem ücreti de kesildi. Bu çekimle ilgili Apple müşteri hizmetlerini aradım, ancak ücretin iadesin...
Apple hesabıma bağlı banka kartımdan, “Toptop” isimli uygulama tarafından bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak ücret tahsil edildiğini fark ettim. İPhone XS Max cihazımda, uygulamayı doğru düzgün kullanmamama rağmen hesabımdan yaklaşık 2000-3000 TL arasında bir tutar aralıklarla çekilmiştir. Üste...
İPhone 11 Pro Max cihazım üzerinden, bilgim dışında ve onayım olmadan App Store üzerinden Akbank kartımla yaklaşık 8 defa farklı tutarlarda (toplamda yaklaşık 2.800 TL) para çekilmiştir. İlk çekim Mart 2025’te gerçekleşmiş, son olarak da bugün sabah 779,99 TL tutarında bir çekim yapılınca durumu far...
13.08.2025 tarihinde, gece saat 3 civarında, Apple hesabıma kayıtlı olan ve son dört hanesi 1601 olan kredi kartımdan, ıe firması adına bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 900 TL tutarında dört ayrı işlem yapılmıştır (309.99 TL, 309.99 TL, 149.99 TL, 75.99 TL). Böyle bir üyeliğim veya alışver...
Yorumlar