Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • iPhone
  • Bilgim Dışında Apple.com Üzerinden Hesabımdan Para Çekildi!
ID:33849809
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Apple.com Üzerinden Hesabımdan Para Çekildi!

profile
Ercan
iPhone
03 Ekim 2025 20:30
343

2 Ekim tarihinde bilgim dışında Apple.com/bill üzerinden hesabımdan toplamda 1200 TL tutarında para çekildi. İşlem telefon numaram üzerinden mobil ödeme yöntemiyle gerçekleşti ve ayrıca 24,90 TL mobil işlem ücreti de kesildi. Bu çekimle ilgili Apple müşteri hizmetlerini aradım, ancak ücretin iadesinin mümkün olmadığı söylendi. İşlemle ilgili herhangi bir sipariş numarası veya fatura bilgisi bulunmuyor, sadece işlem tutarları 200, 600 ve 400 TL olarak gerçekleşti.

Hemen ardından mobil ödemeyi iptal ettim. Bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor ve Apple’dan herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) almadım. Hesabımda veya ödeme bilgilerimde herhangi bir güvenlik açığı olup olmadığından endişeliyim.

Apple’dan beklentim; bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilmesi, çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesi ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasıdır. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

bilgim-disinda-applecom-uzerinden-hesabimdan-para-cekildi-5.jpg
bilgim-disinda-applecom-uzerinden-hesabimdan-para-cekildi-4.jpg
bilgim-disinda-applecom-uzerinden-hesabimdan-para-cekildi-3.jpg
bilgim-disinda-applecom-uzerinden-hesabimdan-para-cekildi-2.jpg
bilgim-disinda-applecom-uzerinden-hesabimdan-para-cekildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Apple Hesabım Olmadan Hattımdan İzinsiz Mobil Ödeme Çekildi Türk Telekom Çözüm Sunmadı

profile
Yasemin
iPhone
01 Ekim 2025 11:52
709

29.09.2025 tarihinde saat 20.11’de, Apple marka cihazım olmamasına ve herhangi Apple hesabı olmamasına rağmen Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Apple tarafından bilgim dışında beş kez (500, 500, 500, 600 ve 1800 TL olmak üzere toplam 3900 TL) mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbir...

#11
apple-hesabim-olmadan-hattimdan-izinsiz-mobil-odeme-cekildi-turk-telekom-cozum-sunmadi-7.jpg
apple-hesabim-olmadan-hattimdan-izinsiz-mobil-odeme-cekildi-turk-telekom-cozum-sunmadi-6.jpg
apple-hesabim-olmadan-hattimdan-izinsiz-mobil-odeme-cekildi-turk-telekom-cozum-sunmadi-5.jpg
apple-hesabim-olmadan-hattimdan-izinsiz-mobil-odeme-cekildi-turk-telekom-cozum-sunmadi-4.jpg
apple-hesabim-olmadan-hattimdan-izinsiz-mobil-odeme-cekildi-turk-telekom-cozum-sunmadi-3.jpg
apple-hesabim-olmadan-hattimdan-izinsiz-mobil-odeme-cekildi-turk-telekom-cozum-sunmadi-2.jpg
apple-hesabim-olmadan-hattimdan-izinsiz-mobil-odeme-cekildi-turk-telekom-cozum-sunmadi-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

App Store Hesabımdan Bilgim Dışında 100 TL Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Umut
iPhone
31 Ekim 2025 07:42
3.045

31 Ekim 2025 tarihinde saat 03:02’de, iPhone 13 cihazımda kullandığım App Store hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim dışında 100 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu işlem, App Store’daki aboneliklerim veya satın alma geçmişimde görünmüyor ve herhangi bir harcama yapmadım. İşlemin banka tarafınd...

#13

Bilgim Dışında Apple Üzerinden Yapılan Kart Çekimleri Mağduriyeti

profile
Smeyye
iPhone
15 Ekim 2025 08:34
2.631

14 Ekim ve 15 Ekim tarihlerinde banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplamda 609₺ tutarında "Apple.COM/BILL" ve "Apple.COM/BILIE" açıklamalarıyla para çekildiğini fark ettim. Harcamalar "Kitap, Müzik, Oyun, DVD vs." olarak görünmekte, fakat ben ya da ailemden hiç kimse bu işlemleri gerçekleşti...

#15
bilgim-disinda-apple-uzerinden-yapilan-kart-cekimleri-magduriyeti-1.jpg
Öne Çıkan Konular
iPhone müşteri hizmetleri iPhone iade iPhone fatura iPhone güvenlik açığı
Benzer Şikayet Yaz