Açılmış Ve Hasarlı Kılıf İçin Tam Ücret İadesi Talebi

Gürgençler’in internet sitesi üzerinden Apple marka bir kılıf siparişi verdim. Ürün bana 30.12.2024 tarihinde ulaştı ancak kutusunun önceden açılmış olduğu çok net belliydi, koruma jelatini yoktu ve kılıf hasarlı şekilde gönderilmişti.

Açılmış ve hasarlı ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu siparişe ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözülmesini rica ederim.