Apple Telefonu Ekran Açıklığı Ve Isınma Sorunu Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Mayıs ayında Getmobil internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 13 128 GB yıldız ışığı rengindeki telefonumun ekranında son günlerde fark ettiğim bir problem bulunuyor. Cihazın sol üst kısmında, batarya şişmesi olmamasına rağmen hafif bir açıklık oluşmuş durumda ve cihazda zaten bir süredir ısınma sorunu da yaşıyorum.

Ürünü alalı sadece yaklaşık 4 ay olmuşken böyle bir sorunla karşılaşmış olmamın nedenini de merak ediyorum. Bu durumun üretimden kaynaklı ya da montaj hatası olabileceğini düşünüyorum ve kendi kullanım hatamdan kaynaklanmadığını belirtmek istiyorum.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, bu ekran açıklığının yapıştırma kaynaklı bir problem olup olmadığının kontrol edilmesini, gerekli testlerin yapılmasını ve ekranın yeniden yapıştırılması dahil tüm işlemlerin Apple yetkili servis tarafından garanti kapsamında, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.

Sorunun nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli teknik raporun paylaşılmasını ve garanti haklarım çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.