İpekyol viaport

İstanbul Kurtköy Viaport İpekyol mağazasından Aralık 2023’te bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. İlk başta bu durumu mağazaya ilettiğimde, tüylenmenin normal olduğu, incelemeye bile gerek olmadığı söylendi. Ancak zamanla tüylenm...

22.02.2026 tarihinde Viaport AVM’de bulunan İpekyol mağazasından alışveriş yaptım. Bu mağazada Twist ürünleri de satılıyor. Önce İpekyol ürününde puanlarımı kullanarak alışveriş yaptım, ardından aynı gün yine aynı mağazadan bir Twist ürünü almak istedim. KoçAilem kart kampanyasından faydalanmak için...

İpekyol’dan hediye olarak gelen 42 beden bir gömleğin değişimi için 18 Ocak’ta Viaport şubenize gittim. Gömleği denediğimde kollarının son derece dar olduğunu, 42 beden olmasına rağmen kalıbının hatalı ve adeta daha küçük bir beden gibi durduğunu fark ettim. Ürün etiketli, kullanılmamış ve ambalajı ...

İpekyol İstanbul Viaport mağazasından yaklaşık 2 hafta önce taşlı parmak arası sandalet aldım. Ürün 38 numara olmasına rağmen, bir ayağıma tam olurken diğer ayağı fazla sıkı ve küçük geliyor. Sandaleti sadece evde denedim ve dışarıda hiç kullanmadım. Mağaza uzak olduğu için tekrar gidemedim, bu nede...

31.07.2025 tarihinde Viaport Kurtköy İpekyol mağazasından aldığım ürünü, değişim kartı ile birlikte mağazaya götürdüm. Sadece farklı bir bedenle değişim yapmak istedim. Ancak ürünün faturalı olduğu gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Ürün bize hediye gelmişti ve faturası da mevcut. Mağaza sorumlu...

Merhaba, 28.04.2025 tarihinde doğum günümü kutlayarak doğum günüme özel dilediğim bir üründe geçerli anında %30 indirim tanımlandığı hususunda aşağı eklediğim mesajınız geldi. Bugün Viaport mağazanıza gidip ürün beğenip almak istediğimde kasada ödeme yaparken doğum günü mesajınızı gösterip %30 indi...

28 Nisan 2025 tarihinde saat 19:45 - 20:15 arasında İstanbul Pendik Viaport AVM’deki İpekyol Outlet mağazasına ürün incelemesi için gittim. Mağaza müdürü olduğunu iddia eden G**** R**** G****, oldukça saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılık verdi. Ürünü incelemeye göndermek istediğimde gergin bir ş...

30.01.2025 tarihinde İpekyol Tuzla Viaport Marina şubesinde bir mont beğendim ancak bedeni yoktu. Yetkili sistemden baktı ve stoklarda olduğunu, eğer ödemeyi oradan yaparsam adresime stoktan kargolanacağını belirtti ve ödemeyi yaptım. Aradan 1 hafta geçti. Kargom gelmedi. Mağazayı aradım, ad soyad v...

Viaport Outlet'te elbise beğendim ancak mankenin üstündeki bedenden 1 tane kaldığını ve satın almak istediğimi söylediğimde 'Satmıyoruz hanımefendi' tarzında bir cevapla karşılaştım. Çok saygısızlar. Madem satılmıyor, neden manken üzerine koyuyorlar? Gerçekten böyle bir markaya bu tarz çalışanlar ya...

İpekyol Metris Viaport Venezia mağazasından satın aldığım elbiseyi, beden değişikliği yapmak üzere 1 hafta içinde mağazaya götürdüm ve değişim gerçekleşti. Daha sonra aynı elbisenin çevrimiçi mağazada indirime girdiğini görünce, daha uygun bir fiyata çevrimiçi olarak satın aldım ve mağazadan aldığım...

Viaport Marina şubesinde iade işleminde yapılan bir yanlış olduğunu belirttiğimde kasadaki beyefendi satın alma işlemimden sonra, benden sonraki müşteriyi alarak, diğer personele yönlendirmişti. Ancak diğer personel sistemden kontrol edilmesi gerektiğini, kasadaki beyefendinin işleminden sonra yardı...

06.10.2023 tarihinde Pendik Viaport İpekyol mağazasında trençkot denemek istedim fakat yeni alınan karar gereği kabinde deneyemeyeceğim söylendi. Bu nasıl bir karardır ben tesettürlüyüm kaldı ki öyle olmasam bile kabinde trençkot denetmemek nedir? Etiket düşüyor açıklaması nedir? İpekyol acil açıkla...

Viaport mağazanızda görev alan arkadaşlarınız oldukça bıkmışlar sanırım. Pazar sabah 10.30'da mağazayı ziyaret ettik. 3 görevli ve başka müşteri olmamasına rağmen en ufak bir söz (hoş geldiniz) duymadan karşılandık. Böyle bir hizmet anlayışını hiçbir yerde görmedim. Göz göze gelinip hoş geldiniz, me...