Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Mağduriyetim

30 Kasım’da Trendyol İpekyol online mağazadan vermiş olduğum #10742452146 numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 5 Aralık’ta iptal edildi. Ne SMS ne de e-posta ile detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece siparişimin iptal edildiğini gördüm.

Siparişim onaylandıktan sonra bir hafta boyunca bekletilip sonrasında iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ürünümü indirimli olarak almıştım ve bu süreçte aynı koşullarda yeniden sipariş verme imkanım da kalmadı.

İpekyol’dan, iptal edilen siparişimin aynı fiyat ve koşullarda yeniden oluşturularak ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.