İpekyol Online Siparişte Gecikme Ve İptal Sorunu

İpekyol.com'dan 14 Aralık 2024'te bir online sipariş verdim. 9 gün geçti hala hazırlanmaya bile başlamadı. Depo sayımı olduğu için gecikme varmış, bu bizim sorunumuz mu? Depo sayımınız varsa online sitede siparişleri kapatacaksınız. Kargoya verilmediği için iade edemiyorum, siparişten ilk 30 dakika sonra iptal de olmuyormuş. Biz böyle belirsiz bir süre beklemek zorundayız. Hediye olarak almıştım ürünü, zamanında gelmediği için gidip mağazadan almak zorunda kaldım. Gelse iade edeceğim ama İpekyol deponun keyfini bekliyoruz. Müşteri hizmetleri de iptal edemiyor satışı. Kargo gelince kabul etmeyin. İade olur dediler, çözüm önerileri bu. Hiç profesyonel bir sistem yok. Sipariş no:SIP048135530604