to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol&Co’nun online mağazasından 27.07.2026 tarihinde “Timsah Derisi Görünümlü Tote Çanta” satın aldım. Siparişim sco0...479046608808 numarasıyla oluşturuldu ancak bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte, ürünün neden kargoya verilmediğine dair online
21 Temmuz’da İpekyol internet sitesinden “Kombine taşlı halka küpe” siparişi verdim, kargom 24 Temmuz’da elime ulaştı. A...ncak küpenin eşlerinden biri eksik çıktı, kutunun içinden yalnızca tek küpe vardı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri d
8 Mayıs tarihinde İpekyol’un internet sitesi üzerinden 4.000 TL fiyatı olan bir elbiseyi Anneler Günü indirimi ile 2.000... TL’ye satın aldım. Ürün sayfada stokta görünmesine rağmen siparişim bir hafta boyunca hazırlanmadı ve 14 Mayıs’ta “tedarik edilemediği” gerekçesiyle tarafıma bilgi verilmeden ipta
27 Ocak tarihinde İpekyol’un kendi internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Sıp049762360860-3 numaralı sipariş...im için 1500 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, ödeme kartımdan çekildi ve siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Ancak ürünüm elime hiç ulaşmadan, bugün “ipekyol.com.tr'
7 Ocak’ta İpekyol internet mağazasından sıp044086990191 numaralı siparişi verdim. 11 Ocak’a kadar ürünler elime ulaşmayı...nca kontrol ettiğimde siparişimin habersiz bir şekilde iptal edildiğini fark ettim. Bu süreçte bana hiçbir SMS, e‑posta ya da başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğ
05.01.2026 tarihinde İpekyol internet sitesinden IW6250012186828 kodlu montu, SİP049162150162 numaralı siparişimle satın... aldım. Ürünün normal fiyatı 10.999 TL iken indirimle 5.499,50 TL’ye düşmüştü; ayrıca doğum günü kuponumu da kullandım ve montu 3.849,65 TL’ye almış oldum. Siparişim sorunsuz şekil
Trendyol üzerinden İpekyol’dan uzun zamandır beğenerek takip ettiğim bir montu 6.500 TL’ye düştüğünü görünce hemen satın... aldım. Ücretini ödedim ve yaklaşık bir hafta boyunca kargolanmasını beklerken, 26.12.2025 tarihinde siparişimin kendi kendine iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram: 10807574908
20.12.2025 tarihinde İpekyol uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte 36 beden “Vatkalı Kruvaze Ceket” satın aldım ve ü...rün için %50 indirimle 1.620 TL ödedim. 25.12.2025 tarihinde “stok hatası” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine ve iade sürecine alındığına dair saat 17.14’te mesaj aldım. Mes
İpekyol Online üzerinden 20.12.2025 tarihinde ıw6250008019036 kodlu antrasit kaban siparişi verdim. Ürün indirimdeyken s...atın aldım ve stokta görünüyordu. 25.12.2025 tarihinde tarafıma ürünün tedarik edilemediğine dair iptal mesajı gönderildi. Ancak iptal sonrasında kontrol ettiğimde aynı ürünün hem
20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İpekyol satıcısından indirimli olarak bir kaban/mont siparişi verdim. Ürün g...ünlerce “hazırlanıyor” göründükten sonra 25 Aralık 2025 akşamında hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Stoğu olmayan bir ürünü satışa açıp müşteriyi günlerce be
"Sitede paslanmaz Çelik dokulu küpe seti yazmasına ve görselde de 2 çift küpe görünmesine rağmen ürünün tek çift küpeden ibaret olduğu istersem bulunduğum şehirdeki İpekyol mağazasına iade yapabileceğim söylendi. Mağazaya bilgilendirme için teşekkür ediyorum. İpekyol markasının bundan sonra online alışveriş sitesi üzerinden yapacağı ürün bilgilendirmelerinde tüketiciyi yanıltmayan ve gerçeğe aykırı olmayan ifadeler ve görseller kullanmasını diliyorum."
20 Aralık’ta İpekyol mobil uygulaması üzerinden indirimden bir clutch çanta satın aldım. Herhangi bir sorun yokken, sipa...rişimle ilgili bana ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadan, firma tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Durumu öğrenmek için kendim aradığımda, ürünü
02.11.2025 tarihinde İpekyol’un online uygulamasından 3.118,75 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü hediye olarak al...mıştım ve siparişimle ilgili herhangi bir sorun ya da iptal talebim olmamasına rağmen, stok kalmadığı gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle siparişimi iptal edip ücret iadesi yaptıl
30 Kasım’da Trendyol İpekyol online mağazadan vermiş olduğum #10742452146 numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe belir...tilmeden 5 Aralık’ta iptal edildi. Ne SMS ne de e-posta ile detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece siparişimin iptal edildiğini gördüm. Siparişim onaylandıktan sonra bir hafta boy
İpekyol ' un “2. Ürün %40 indirimli” kampanyasından online site üzerinden aynı model monogram Journey clutch çanta ve ay...akkabı satın aldım. Sipariş numaram sıp046323810270. Ürünlerden ayakkabı elime ulaştı ancak çantam isteğim dışında iptal edildi. İptal sonrası tarafıma “iade bankaya yönlendirildi
26.11.2025 tarihinde İpekyol internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, indirimden faydalanmak için bir çift çizme ...ve ikinci ürün olarak leopar desenli etek sipariş ettim. Kampanya gereği iki ürünü de yüzde kırk indirimli olarak satın aldım ve sipariş numaram SIP032210760458’tir. Leopar desenl
"Yaşadığım sorunla ilgili haklı talebime anlayış gösterip çözüm için hızlı şekilde aksiyon alan Twist bölge müdürü Sn. Neslihan Hanım’a, İzmir mağaza müdürü Aslıhan Hanım’a, Gaziantep mağaza müdürü Fatma Hanım’a ve aksesuarı gönderen Bursa Korupark AVM Twist çalışanlarına tek tek teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri değeri bu süreçte net bir şekilde görmüş oldum."
07.10.2025 tarihinde İpekyol online mağazasından sıp044467070661 numaralı siparişimle toplam 4 parça ürün aldım. Ürünler...den biri ayrı olarak teslim edildi ancak kalan 3 parça, özellikle de rugan görünümlü yüksek yaka mont, indirimli olarak aldığım ürünlerdi. Bugün siparişimi kontrol ettiğimde, mont
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
