to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol Şanlıurfa mağazasından iki gömlek satın aldım. Ürünleri üç ay boyunca çok sık giymememe ve yıkamamama rağmen, sırt bölgesinde kumaşta yatay yırtıklar oluştu. Kumaş keten olduğu için kendini bıraktığını düşünüyorum; ancak böyle bir markadan böyle bir ürün beklemiyordum. Gömlekleri mağazaya götürüp kontrol için gönderdim ve hemen olumsuz karar verildi. Eğer dar olsaydı, sırttan dikey yırtılırdı; fakat gömlek bana oldukça genişti. Kesinlikle kullanıcı hatası değil, üretim hatası olan iki gömlek aldım. Markayı çok sevmeme ve her zaman alışveriş yapmama rağmen, artık tercih etmemeyi düşünüyorum. Üretim hatası olduğunu kabul etmek veya ürünlerinin arkasında durup değişim yapmak bu kadar zor olmamalı. Daha ulaşılabilir markalar hemen değişim yaparken, İpekyol'un böyle bir yaklaşım sergilemesi beni üzdü. Müşteri hizmetlerini arayarak olumsuz kararın devam ettiğini öğrendim ve hâlâ mağazadan geri dönüş alamadım.
İpekyol markasından bir gömlek aldım. Kış indiriminden aldığım bu gömleği toplamda 3 kere giymeden kış geldiği için dolapta bekledi, giyilmedi. Gömleğimi işe giderken giydim, ütüleyip arkadaşlarım gömleğin yırtık olduğunu söyledi. Fakat ütü yaptığımda gömlek yırtık değildi. Kumaş hatası kaynaklı, çü...
Hepsiburada uygulamasından İpekyol satıcısından 437 608 793 sipariş numarasıyla aldığım ve 1 kez giydikten sonra yıkama önerisine göre yıkadığım gömleğin cep bölgesinde bıçak kesmiş gibi Dokuma hatası çizik şeklinde yırtıklar meydana geldi. Hepsiburada aracılığıyla firmaya geri gönderdiğim ürünümün ...
İpekyol mağazasından aldığım gömleği ikinci kez giydiğimde üzerinde küçük bir leke fark ettim. Islak mendille silerken gömlek, kağıt gibi aniden yırtıldı. Bu kadar pahalı ürünler satıp ömürlük diye aldığımız bir ürünün bu şekilde yırtılması gerçekten üzücü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden...
İpekyol mağazasından iki kez aynı üründe aynı sorunla karşılaştım. Üç hafta önce aldığım gömlek, herhangi bir temas olmadan ve bedenin dar ya da çekme durumu olmaksızın üzerimde yırtıldı. İş yerinde severek giydiğim bir üründü. Aynı sorunu dört ay önce aldığım aynı üründe de yaşamıştım. Kumaşının ne...
İpekyol'dan 2 adet gömlek aldım. Gömleklerden biri, ilk giymeden sonra tüylenme yaptı. Diğerinin beyaz rengi soldu. Tüm bunlar, gömlekleri tek tek makineye atıp yıkamama rağmen oldu. İncelemeye gönderdim, ret vermişler. İpekyol'un büyük ve köklü bir firma olduğunu, müşterisini mağdur etmeyeceğini dü...
Yorumlar