İlk Yıkamada Bozulan Gömlek Ve Haksız İade Reddi Güvenimi Sarstı

İpekyol’un internet mağazasından satın aldığım gömlek ilk yıkamada renk attı ve üzerindeki renk armaları bozuldu. Ürünü kullanım talimatına uygun yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım.

Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her iki seferde de bana yazılı olarak “kullanımdan kaynaklı” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Aynı ürünü alan arkadaşlarımın iadesi kabul edilirken benim başvurularımın reddedilmesi hem adaletsiz hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.