to read complaints and reviews, or file yours. 
09/08/2025 tarihinde Emaar AVM İpekyol mağazasından IS1250002292009 ürün numaralı abiye elbiseyi 12.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Alışveriş sırasında hiçbir görevli bana abiye elbiselerde iade veya değişim yapılamayacağını belirtmedi. Ürünü aldıktan 4 gün sonra içime sinmediği ve fiyatı yüksek geldiği için iade etmek istedim. Bunun üzerine Emaar AVM İpekyol mağazasını arayarak özellikle abiye elbise aldığımı ve iadesini Akasya AVM’den yapıp yapamayacağımı sordum. Telefonda görüştüğüm kişi, iadenin her mağazadan yapılabileceğini söyledi.
Ancak Akasya AVM İpekyol mağazasına gittiğimde abiye ürünlerde iade ve değişim yapılmadığını öğrendim. Tekrar Emaar AVM mağazasını aradığımda ise mağaza çalışanları ve yöneticisi, dalga geçer gibi iade ve değişimin mümkün olmadığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Ayrıca faturada çok küçük harflerle iade yapılamayacağı yazıyor; fakat bu bilgi alışverişten sonra ve ödeme sonrası verildiği için hiçbir anlamı yok. Ödeme yapmadan önce açıkça belirtilmeliydi. Ayrıca İpekyol’un internet sitesinde de ilgili ürünün altında iade edilemez şeklinde bir bilgi bulunmamaktadır.
Hem zaman hem maddi kayıp yaşamama sebep oldukları ve süreçte yanlış bilgilendirildiğim için şikayetçiyim. 12.500 TL tutarındaki ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağaza çalışanları ile yöneticileri hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
24.07.2025 tarihinde İpekyol mağazasından 20.300 TL’ye abiye elbise satın aldım. Satın alma sırasında, abiye elbiselerde iade veya değişim hakkım olmadığı bilgisi tarafıma verilmedi. Ayrıca, ürünün kısa sürede ciddi bir indirime gireceğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 05.08.2025...
30 Ağustos’ta Korupark İpekyol mağazasından 4.800 TL’ye kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Elbiseyi aynı akşam bir davette giymek üzere aldım ancak mağaza tarafından üzerinde alarm unutulduğu için ürünü kullanamadım ve davette mağduriyet yaşadım. Ertesi gün, yani 31 Ağustos’ta elbiseyi iade etm...
13.06.2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi İpekyol mağazasından ıs125000235500103601 kodlu elbiseyi 6.000 TL’ye satın aldım. Elbiseyi sadece iki kez giydim ve elde, ürünün üzerinde yazan talimatlara uygun şekilde bir kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada elbise ciddi şekilde küçüldü ve astarı elbiseden ...
İpekyol'dan 2 Şubat 2025 tarihinde kaban aldım. Ürünün iç astarı deforme oldu ve iade için götürdüm, kabul edildi ve kabanı aldılar. Daha sonra mağazaya gittim ve sadece mağazadan ürün alabileceğimi söylediler. Online ve diğer mağazalardan hiçbir şekilde ürün getiremeyeceklerini belirttiler. Böyle b...
27 Ekim Pazartesi günü İpekyol Piazza Avm mağazasından toplam da 15.000 TL’ye üç parça ürün satın aldım. Ürünlerden bir tanesini yarım saat kadar kısa bir süre giydikten sonra tüylendiğini ve deformasyon oluştuğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye alındı ve mağaza çalışanları da ür...
Yorumlar