İpekyol iade ve değişim ürün iadesi

11 Ekim 2025 tarihinde İzmir İpekyol mağazasından ıw6250008035 001 042 01 kodlu kabanı satın aldım. Kabanı toplamda sadece 5 kez giymeme rağmen, özellikle koltuk altı bölgesinde olmak üzere farklı yerlerinde belirgin tüylenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyatta bir üründe böyle bir problem...

2024 Aralık ayında İpekyol’dan kışlık bir kaban satın aldım. Kabanı toplamda en fazla iki ay kadar kullandım; buna rağmen üründe ciddi şekilde tüylenme oluştu, ceplerinde yırtılmalar meydana geldi ve genel olarak bariz bir deformasyon yaşandı. Normal kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede bu hâl...

27.01.2026 tarihinde İpekyol mobil uygulaması üzerinden bir kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 5063*****60’tı ve 06.02.2026 tarihine kadar “siparişiniz alındı” konumunda bekledikten sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen aynı gün, 06.02.2026 tarihinde İpekyol uygulaması...

27 Temmuz tarihinde Aydın Nova’da bulunan İpekyol mağazasından yaz sezonuna ait bir terlik satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra iç kısmındaki deride deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için İzmir Selway mağazasına teslim ettim. Ancak inceleme sonucu olu...

27.05.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum İpekyol mağazasından bir elbise satın aldım. Elbiseyi en fazla 3 kez giymeme rağmen, birkaç ay sonra kumaşında ip atması ve deformasyonlar oluştu. Ürünü Eylül ayında mağazaya incelemeye verdim. İnceleme sonucunda bana, sorunun benden kaynaklandığı belirtil...

Geçen sene Şubat ayında İpekyol’un online sitesinden süet dokulu topuklu bir bot satın aldım. Siparişim yaklaşık 1.750 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Botu ilk kez, sadece yarım saatliğine giydiğimde sağ tekinde arka kısmı tamamen paramparça oldu. Hatta mağazaya incelemeye götürdüğ...

29 Mayıs 2025 tarihinde Yalova Vega AVM İpekyol mağazasından 8683559535067 barkodlu bir pantolon satın aldım (Satış faturası no: 1-r-7-31805844). Ürünü hemen giymedim, mezuniyet için almıştım ancak başka bir kıyafet tercih ettiğim için bir süre dolabımda bekledi. Bir ay dolmadan, okula giderken pant...

İpekyol online mağazasından 5020******67 sipariş numarasıyla aldığım pantolonu sadece bir kez giydim ve düşük ısıda yıkamama rağmen ilk yıkamada tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü satın aldıktan sonra bu problemi hemen fark ettim. İade ya da değişim seçeneği sunulmuyor ve online platformda şikayet ilete...

Mart ayında İpekyol Symbol-İzmit mağazasından aldığım IS1250070096 002 00M 01 kodlu t-shirt, ilk elde yıkamada kol ve yaka kısmında sararma yaptı. Ürünün etiketinde elde yıkama talimatı olduğu için son derece hassas bir şekilde, talimatlara uygun olarak yıkadım. Ancak buna rağmen sorun oluştu. Ürün...

Yaklaşık iki aydır İpekyol’dan aldığım ürünlerde sürekli sorun yaşıyorum. En son İstanbul Palladium İpekyol mağazasından aldığım bir t-shirtte ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünü 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkadım, fakat ütülemek istediğimde t-shirtün tamamen yamuk olduğunu fark ettim...

04/07/2024 tarihinde eşime "clutch" isimli çanta satın aldım. Çantanın kısa bir süre içerisinde sap kısmında açılma ve deforme olması nedeniyle İstanbul Maltepe Piazza Avm İpekyol Mağazasına 28/12/2024 tarihinde değişim ve iadesi yapılmak üzere incelemeye gönderdim. Hemen hemen ayda bir kez mağazaya...

Merhabalar, 23 Aralık 2024 tarihinde 1-r-7-30013285 fatura numarası ile yılbaşı için arkadaşım bana İpekyol marka yün kazak aldı. Ancak bir iki giymeden sonra kazak aşırı tüylenmeye başladı ve eski halinden eser kalmadı. Arkadaşım da aynı sorunu yaşadı, onun iadesi kabul edildi. Ancak ben ürünü ince...

Kayseri İpekyol mağazasından 18.12.2024 tarihinde 5598,40 tutarında aldığım iki parça (pantolon ve sweatshirt) ürünü, sağlık sorunum ve il dışında olmam nedeniyle değişim süresini 3 gün geçirerek iade veya değişim istedim. Mağaza ürünü kontrole gönderdi. İki ürün de aynı tarihte alınmış ve etiketler...

Hepsiburada’dan vermiş olduğum 527915510 sipariş numaralı İpekyol satıcısına ait Twist Fular Aksesuarlı Çanta ürünümde yalnızca birkaç kullanımdan sonra deride deformasyonlar oluşması nedeniyle ilgili ürünümü incelemeye yollamak istedim. Önce bunu Twist mağazasında yapmak istedim ama bana ürün Hepsi...

İpekyol markasında indirimden bir elbise aldım ancak elbise bedenime uymadı. Nişantaşı mağazasında değişim yapmaya gittim ama indirim bitmişti. Akmerkez mağazasında indirim devam ediyor mu diye oraya gittim, ancak orada da etmiyordu. Ürünü iade etmek istedim, önce kartınıza iade olmuyor dediler. Ard...

İpekyol Metris Viaport Venezia mağazasından satın aldığım elbiseyi, beden değişikliği yapmak üzere 1 hafta içinde mağazaya götürdüm ve değişim gerçekleşti. Daha sonra aynı elbisenin çevrimiçi mağazada indirime girdiğini görünce, daha uygun bir fiyata çevrimiçi olarak satın aldım ve mağazadan aldığım...

Hediye paketinin bu şekilde gönderileceğini bilseydim, ürünü satın almazdım. Bu durumda ürünü nasıl hediye edebilirim? Hediye paketi olduğu için ürün iadesi de yapılamıyor. Ürünün kalitesinden memnun kalmadım ancak iade edemiyorum. Değişim için de uygun bir alternatif bulamıyorum. Bu soruna bir çözü...

Merhaba İpekyol, 4. Ayda satın almış olduğum hologramlı babet ayakkabı üzerindeki tokanın kırılması sebebiyle satın almış olduğum Hilltown İpekyol mağazasına incelemeye gönderilmesi için 5. Ayın sonuna doğru ürünü teslim ettim. Ürün için bana mesaj ile bilgilendirme geleceği ve sonrasında ürünü tes...

İpekyol Midtown mağazasından 28 Ekim tarihinde kahverengi ve siyah 2 adet pantolon aldım. Siyah pantolon ilk yıkamamda yıkama talimatlarına uygun yıkadığım halde rengi soldu. 5 Mart'ta mağazaya incelemeye gönderilmesi için teslim ettim, iade onaylanmadı. Tekrar gönderdim, bir süre geçip incelemeyle ...

İpekyol online mağazasından küpe sipariş ettim. Fotoğrafta gördüğünüz gibi taşı eksik geldi. Kargoyu teslim aldığım gibi müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcisi değişim olmayacağını iade edebileceğimi söyledi. Bugün Mall Of İstanbul İpekyol mağazasından ayıplı ürü...

10 Nisan 2023'te İpekyol uygulamasından alışveriş yaparak 4 adet ürün satın aldım. Gelen ürünlerden 2sini iade etmek için uygulamadan kod oluşturdum, ve Yurtiçi Kargo şubesine giderek 2 ürünü de aynı kargo poşetine koyarak tek bir iade kodu ile 18 Nisan 2023'te gönderdim. 26 Nisan 2023'te bana gelen...