to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz tarihinde Aydın Nova’da bulunan İpekyol mağazasından yaz sezonuna ait bir terlik satın aldım. Ürünü çok kısa bir süre kullandıktan sonra iç kısmındaki deride deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için İzmir Selway mağazasına teslim ettim. Ancak inceleme sonucu olumsuz olarak geri döndü ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli mağazaya yönlendirildim, bu durum bana oldukça saçma geliyor. Şu ana kadar ücret iadesi veya ürün değişimi dışında bir çözüm önerisi sunulmadı ve ödediğim ücret de iade edilmedi.
Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Temmuz ayında Aydın Novada İpekyol mağazasından yaz sezonu ürünü olan bir terlik satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, iç kısmındaki deride ciddi bir deformasyon oluştu. Hemen ardından mağazaya başvurarak ürünü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, Şikayetvar üzerinden de konuyu ilettim fakat sadece kısa bir mesajla geri dönüş yapıldı, sonrasında ise hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilemez. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Geçen sene Şubat ayında İpekyol’un online sitesinden süet dokulu topuklu bir bot satın aldım. Siparişim yaklaşık 1.750 TL tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Botu ilk kez, sadece yarım saatliğine giydiğimde sağ tekinde arka kısmı tamamen paramparça oldu. Hatta mağazaya incelemeye götürdüğ...
Geçtiğimiz yaz sonunda İpekyol'dan aldığım ayakkabı çok rahatsız ve ayıplı çıktı. Ürünü ilk kullandığım anda sol arka kısımda aşırı sıkma ve sağ tarakta sıkma yaşadım ve ürünü kullanamadım. Aydın Forum mağazasına ürünü bu şikayetle götürdüğümde ürün incelemeye gönderildi. İncelemeden gelen ürün red ...
İpekyol'dan satın aldığım üründe çok hızlı deformasyon olduğu için (tam bir ay içinde birkaç kez giydiğim ayakkabının tabanındaki yapışkanlar çıktı) ürün incelemesine göndermiştim. Tabii ki ürün incelemesi olumlu sonuçlandı ancak ürünü alırken ticari fatura kestirdiğim için para iadesi ya da hediye ...
27.07.2024 tarihinde İpekyol’un kendi internet sitesinden satın aldığım sneaker ayakkabıda, kısa süreli ve az kullanıma rağmen çatlamalar ve yanlardan açılmalar meydana geldi. Ayakkabıyı toplamda 10-15 defa kullandım ve yaklaşık 2 aydır bu sorunlar devam ediyor. Ürünü 24.07.2025 tarihinde mağazaya g...
İpekyol'dan terlik aldım. 35 numara. 4 kere giydim 4ünde de yara yaptı. Dedim herhalde ayakkabı yeni açılır falan. Ama dayanamadım yaralara iade talebinde bulundum. İncelemeye aldılar açıklamada ise terliğin önünde çizik olduğu için sadece ona cevap verilmiş. Ayağımı neden yara yaptığına dair hiçbir...
Yorumlar