İpekyol Hediye Kutusu İle Alınan Ürün İadesi

Esma

İpekyol

2 Mart 2024 12:41993

Hediye paketinin bu şekilde gönderileceğini bilseydim, ürünü satın almazdım. Bu durumda ürünü nasıl hediye edebilirim? Hediye paketi olduğu için ürün iadesi de yapılamıyor. Ürünün kalitesinden memnun kalmadım ancak iade edemiyorum. Değişim için de uygun bir alternatif bulamıyorum. Bu soruna bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

İpekyol

2 Mart 2024 17:44 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İpekyol Lekeli Ürün Gönderildi

Melike

İpekyol

26 Nisan 2024 14:24125

Resmi internet siteniz üzerinden oluşturmuş olduğum siparişim lekeli bir şekilde tarafıma ulaştı. Üstelik bir hediye ola...rak düşünmüştüm ve herhangi bir sorun olmaması adına öncelikle kendi adresime gönderilmesini tercih ettim. İyi ki de böyle yapmışım. Adınıza hiç yakışmayan bu durumu şiddetle kınıy...

Çözüldü

İpekyol Online Değişim Yok

Ahsen

İpekyol

4 Aralık 2023 09:55722

"Teşekkürler Müşteri mağduriyeti yaşatmadınız"

İpekyol Kırık Gelen Broş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Mürşide

İpekyol

20 Haziran 2025 19:08313

Doğum gününe hediye etmek için bir broş aldım, ancak ürün hasarlı geldi ve kırık parça kutunun içinden bile çıkmadı. Çık...saydı belki yapıştırabilirdim. Yılan şeklindeki bu broşun kuyruk kısmı sonuna doğru eksikti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iade edip tekrar alabileceğimi söylediler. Bunu zaten ...

İpekyol Kırık Gelen Broş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

İpekyol Fatura İstiyorum Sistemsel Sorununuz Yüzünden Ulaşamıyorum

Gamze

İpekyol

30 Ocak 2024 11:55949

Hediye aldığım ürüne hediye değişim kartı eklenmemiş. Faturayla işlem yapmam gerekiyor. Ancak sistemden farklı iplerden ...denememe rağmen açılmıyor. Telefonda destek istedim. Arkadaşlarınız mail adresi verdiler. Oradan yardımcı olacaklarını söylediler ancak 2 gün olmasına rağmen dönüş yapılmıyor. Tam ...

İpekyol Dört Gün Sonra Ürün İptali

Hakan

İpekyol

2 Şubat 2024 22:52470

30 Ocak saat 22.00'de uygulanan indirim saatinde internet sitesinden sipariş oluşturdum. 02.02.2024'te siparişim, benim ...onayım dışında iptal edildi ve tarafıma bir mesaj ile bildirildi. Bu işlem yapılırken benim onayım alınmadı. Müşteri temsilcisi, siparişimin kalite kontrolünden geçmemesi sebebiyle...