to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ürünler Boya Verdi, Şikayetim Çözülmedi
Yıllardır İpekyol müşterisiyim ama bu seneye kadar böyle bir şey hiç başıma gelmemişti. Aldığım pantolon gömlek ve t-shirt giydiğim gün tüm boyasını elim vücudum oturduğum yer ve tişörtün yarısı olmak üzere pantolon ve gömleğin rengini aldı. Ürünleri inceleye gönderdiğimde de olumsuz yanıt aldım aslında tişörtün boyandığı açıkça gözüküyordu ama buna rağmen olumsuz yanıt aldı. Anneler gününde kızlarımın aldığı hediyeyi giyemiyorum onun yerine hiçbir şey de alamıyorum. Yaklaşık 10 bin lira bir giyişte çöp oldu. Müşteri hizmetlerine ve İpekyol Korupark Bursa şubesindeki çalışanlara ne yapmam gerektiğini sorduğumda da birkaç kere incelemeye göndermemi söylediler. Ben bu kadar beklemek zorunda mıyım ve sonuca ulaşacağım da belli değil.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri yetkilisi almış olduğum pantolon ve gömleğin içine giymiş olduğum t-shirt yeşile boyanmaktadır. Tarafınızca reddedilen talebim, sizin tarafınızdan bir miktar renk verebileceğinin çok daha üstünde gerçekleşmekte pantolon çıkardığımda bacaklarım, iç çamaşırı oturduğum koltuk yeşile boyanmakta bu hassas kullanım ile belirttiğimiz sebep çok basit kalmaktadır. Kaldı ki mağazada pantolona kağıdı iki dakika sürdük kağıda yeşil renk çıkmakta elimizi sürdük elimize yeşil oldu. Kim böyle bir ürünü gitmek ister?
