to read complaints and reviews, or file yours.
İnnovator Silver müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 90/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%75) ve arızanın giderilmesi (%25) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kopukluklarını, ürünlerin gönderilmemesini ve sosyal medya üzerinden engellendiklerini bildiriyor.
"İnnovatorsilver e teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
İnnovator Silver üzerinden 2.08.2026 tarihinde Gold renk kolye siparişi verdim. Ancak tarafıma Gold yerine gümüş renkli ...bir kolye gönderildi ve siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bir ürünle karşılaştım. Durumu iletmek ve iade/değişim talep etmek için WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde, son
İnnovatorsilver adlı firmadan Instagram üzerinden 5 Temmuz tarihinde çelik bileklik satın aldım. Sipariş öncesinde özell...ikle kararma yapıp yapmayacağını sordum ve bana ürünün kararma yapmayacağı söylendi. Buna rağmen bileklik yaklaşık bir hafta içinde karardı. Durumu firmaya iletip kararan bilekliğ
"Teşekkürle"
İnnovator Silver markasının Instagram hesabından görerek 18 Haziran’da web sitesinden Gold silver 925 ayar kabartmalı gü...müş kolye siparişi verdim. Ürün 26 Haziran’da elime ulaştı, orijinal ve 925 ayar gümüş olarak satılmasına rağmen sahte olduğunu düşünüyorum. Kolyeyi kullanmaya başladıktan sonra 4.
"Tşkederiz ilgilerinden dolayı"
"İletişim aksaklığından dolayı yaşamış olduğum problemde ilgili kişinin bizzat kendisinin. İlgilenmesiyle sorunum giderildi. Karşılıklı uzlaşarak halledebildik dikkate aldığınız için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Innovatorsilver isimli Instagram sayfasından Gold renk olmasını özellikle belirterek bir kolye siparişi verdim. Ancak ba...na gri renkte yanlış ürün gönderdiler. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen iade talebinde bulundum fakat bir haftayı geçen süreye rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalar
"Bayram yoğunluğuna denk gelip DHL kargo nun hatalarından kaynaklı sorun yaşadık müşteriyi daha hızlı bilgilendirme yapmanız gerek teşekkür ediyorum"
Instagram üzerinden “Innovator Silver” adlı sayfadan 20.04.2026 tarihinde gümüş bir bileklik sipariş verdim. Sipariş esn...asında ürünün 2 ile 4 gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak ürünüm belirtilen sürede gelmedi ve 30 Nisan’da kargomun DHL Kargo tarafından başka bir adrese gidip “bu adrest
10.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren “innovatorsilver” adlı satıcıdan, üzeri özel resim baskılı Go...ld renk bir kolyeyi 2.300 TL ödeyerek sipariş ettim ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Siparişim 16.04.2026 tarihinde elime ulaştığında, sipariş ettiğim Gold renk yerine gümüş re
Eşimin doğum günü için 27.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden İnnovator Silver sayfasından bir kolye siparişi verdik. ...Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL olarak gerçekleştirdik. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgi alabildik,
21 Nisan tarihinde İnnovator Silver isimli Instagram hesabından, iki tarafında resim olacak şekilde bir kolye siparişi v...erdim ve 1.900 TL ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünün 1–3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir ia
"Ürün elime ulaştı. İşçilik gayet iyi. Teşekkür ediyorum"
Innovator Silver markasına WhatsApp üzerinden ulaşıp ablamın resmini bileklik üzerine yaptırmak istedim. İki farklı foto...ğraf gönderdim, bana önce ödemenin yapılması gerektiğini, çünkü resimle 5 saat uğraştıklarını söylediler. Buna güvenerek yaklaşık 1 hafta önce banka havalesiyle 1.000 TL ödeme yapt
20 Ocak’ta İnnovator Silver adlı firmadan Instagram üzerinden WhatsApp hattına yönlendirilerek 885 TL havale ödemesiyle ...gümüş bileklik siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra kargonun çıktığı söylendi; ancak belirtilen kargo şirketine gittiğimde adıma hiçbir gönderi olmadığı bilgisini aldım. Firma
İnnovatorsilver adlı Instagram sayfasından kişiye özel tasarım bileklik siparişi verdim. Bileklik, gönderdiğimiz fotoğra...fa göre hazırlanacaktı ancak elime ulaşan ürünün gönderdiğimiz görselle hiçbir alakası yoktu, adeta özensiz bir karalama yapılıp gönderilmiş gibi duruyor. Ödemeyi kredi kartıyla y
Instagram’da “Innovator Silver” adlı hesapla yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık ...bir aydan uzun süredir defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorumluluk alınmıyor. Müşterilerinin mesajlarına cevap vermeyen, ilgi göstermeyen
Instagram’daki “innovator silver” hesabından 1700 TL’ye bir kolye satın aldım. Kolyeyi 5 Kasım’da hediye ettim ve o tari...hten itibaren kullanılmaya başlandı. Ancak sadece 4 gün kullanım sonunda kolye hemen sarardı. Zincirde bir sorun yok ama uc kısmi sarardı. Bir gümüş ürünün bu kadar kısa sürede sar
"Bsr satıcıya yaraşır versipin cevabı uslubunden dolayı ilk defa doğru bulup takdir ettim. Olması gereken bir işletmeye yakışan budur. Çözüm odalı olmak ve agresif davraanmamak. Müşteriyi ihtilafa ugratmamak. Çözülmeyecek sorun yoktur yeter ki çözüm odaklı olunsun."
30 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden "İnnovator silver" adlı hesaptan, gümüş üzerine lazer baskı ile yapılan 2 ade...t bileklik siparişi verdim. Toplamda 2200 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş öncesinde demo görseli talep ettim, ödemenin ardından demo gönderileceği söylend
18 Ekim 2025 tarihinde İnnovator Silver markasının Instagram hesabı üzerinden 2000 TL havale ile bir kolye siparişi verd...im. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için firmaya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş
