İnnovator Silver Kararan Bileklik

İnnovatorsilver adlı firmadan Instagram üzerinden 5 Temmuz tarihinde çelik bileklik satın aldım. Sipariş öncesinde özellikle kararma yapıp yapmayacağını sordum ve bana ürünün kararma yapmayacağı söylendi. Buna rağmen bileklik yaklaşık bir hafta içinde karardı.

Durumu firmaya iletip kararan bilekliğin görselini gönderdim. Bana yenisini yapıp göndereceklerini söylediler ancak bu sözlerinden sonra bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Defalarca mesaj atmış olmama rağmen mesajlarım görülmesine rağmen yanıt verilmedi ve sonrasında da tarafım engellendi.

Verilen sözlerin tutulmaması ve satış sonrası hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ya değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.