Yeni ING Bonus Kartı İçin Haksız Kart Aidatı Kesintisi
ING Bonus kredi kartım bana Ocak ayında teslim edildi ve henüz 3 ay bile dolmadan tarafıma kart üyelik bedeli yansıtıldı. Kartı yeni almış olmama ve bir yıl dahi geçmemiş olmasına rağmen kart aidatının kesilmesini son derece haksız buluyorum.
Kartımla birlikte tanımlanan 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından yararlandım ve taksitlerimi düzenli olarak öderken ekstreme 880 TL tutarında “kart üyelik bedeli” adı altında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Hangi bankanın uygulamasında kart daha bir yılını doldurmamışken bu şekilde yüksek tutarda aidat alındığını anlamakta güçlük çekiyorum.
Konu ile ilgili olarak ING müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade talebim üzerine 2834323 numaralı şikayetin oluşturulduğu bilgisi verildi. Buna rağmen kesilen kart aidatını kabul etmiyorum ve kartım daha çok yeni olmasına rağmen alınan 880 TL tutarındaki kart üyelik bedelinin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
ING tarafından aranıp kart iadem tarafıma yapılmıştır.




