to read complaints and reviews, or file yours. 
Bankanızın yaşadığım şehirde şubesi olmaması sebebiyle kullanıcı kodu ve telefon numarası güncellemesini yapamıyorum. Bundan dolayı bankanıza giriş sağlayamıyorum. Eğer mümkünse temsilcileriniz tarafından telefon numaram üzerinden acilen iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Bankanız üzerine gelerek telefon numarası değişikliği yaptım fakat Mobil şubeniz üzerinden giriş yapamıyor ve hata alıyorum. Müşteri merkeziniz kısır döngüye girdi bağlanamıyorum. Mobil şubeme giriş yapamadan öylece kaldım ne bir yetkili beni arıyor ne de ben arayabiliyorum.
3 gündür bir türlü bana dönüş yapılmıyor. Canlı destek bana yardımcı olmuyor, sadece anlatıyor. Bilgiyi iyi aktarmıyor. Benim numaram güncellendi diyorum, mobile giremiyorum. Şubeye gidin, ben Mardin'de yaşıyorum, burada şubeniz yok. Yapabilecek bir şey yok diyorlar. Çok saçma, bir banka içinde para...
Merhabalar; Kullanıcı kodum iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri bankaya gitmemi söylüyor kendilerine hesabıma havale geldiğini ve havale yapmam gerektiğini söylüyorum fakat çözüm yok. Bir uyarı yapılmadan neden iptal oluyor. Banka şubeniz yakın değil ve çalışan bir insanım izin alamıyorum şu an havale...
Numaralarım sistemde kayıtlı olmasına rağmen mobil bankacılığa giremiyorum. En yakın şubeye gelmem söyleniyor ve ikamet ettiğim şehir (Giresun) 'da şube yok! En yakın şube 2 saat uzaklıkta bulunan Ordu ve Trabzon ilinde var. Ben il dışına çıkarak şubeye gitmek istemiyorum. En hızlı şekilde irtibata ...
Telefon numaramı değiştim. Ve telefon numaramı bir türlü güncelleyemedim. İllaki şubeye uğrayın deniliyor. Bulunduğum ilde şube yok. En yakın şube ile aramızda kilometrelerce mesafe var. Ödemekte olduğum kredim var. Ve mobile giriş yapamadığım için takibini yapamıyorum. Telefon numarası güncellemek ...
Yorumlar