Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Krediye Bağlı Hayat Sigortasının İptalinde Faiz Oranı Değişikliği Sorunu

profile
Tamer
02 Temmuz 2025 09:08
2.162
Tamer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

ING Bank mobil uygulamasından 194776136 referans numarası ile kullandığım 106.500 TL'lik krediye bağlı zorunlu hayat sigortasını iptal etmek istediğimde, yeni bir hayat sigortası talep edilmekte ve faiz oranı değişeceği belirtilmektedir. Kredi faiz oranım değişmeden uygulanan sigortamın iptal edilmesini istiyorum. Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçe iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Sigortanın iptalinden doğan ücretin hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.

02 Temmuz 2025 11:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

02 Temmuz 2025 11:06

2767513 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Tamer
Tamer
04 Temmuz 2025 11:23

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammed
Muhammed

Sorun çözüldü mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri