to read complaints and reviews, or file yours. 
Vadi İstanbul Teknosa şubesinden ING Bank üzerinden kredi kullanılarak telefon aldım. Daha önce ING hesabım ve ING kartım yoktu. Kredi borcumu, son ödeme tarihini öğrenmek için mobil uygulamaya giremiyorum. Yeni şifre al menüsünden beni kullanıcı kodu oluşturmaya yönlendiriyor. Kimliğimin ön ve arkasının resmini yüklüyorum, NFC ile okutuyorum, yüzümü de onaylatıyorum ancak sonda kullanıcı kodu oluşturulamadı hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığında telesekreteri geçip müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Senin ne dediğini anlamayıp kafasına göre açıklama yapıp telefonu kapatıyor. Hafta içi çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok bir an önce sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Eğer son ödeme tarihi geçmişse uygulanacak faizden sorumlu olmak istemiyorum.
Telefon almak için Teknosa'dan ING krediye başvurdum, kredi onaylandı. Ancak bunun geri ödemesini yapmak ve ne zaman ödeyeceğimi kontrol etmek için mobil bankacılığı kullanabileceğimi söylediler. Mobil bankacılığa girmek istediğimde herhangi bir şifrem olmadığından yeni şifre oluşturmak istiyorum. K...
Teknosa'dan telefon aldım ING den kredi kullanarak kredi ödemesi yapacağım. Ama mobile giriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İbanımı öğrenmem lazım öğrenemiyorum. Kredi ödemesinin son günü yaşadığım yerde şubesi de kapanmış nasıl ödeme yapacağım
Mobil uygulama üzerinden canlı destek görüşmesine bağlandıktan sonra müşteri oldum. Müşteri temsilcisi işlemin sonlarında tarafıma ıban geleceğini ve tl yatırdıktan sonra tarafınıza bir giriş şifresi gelecek yönünde bilgi verdi. Tam işlemin sonunda müşteri temsilcisini bağlantısı kesildi. Gelen iban...
ING Bankası internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Maalesef telefon bankacılığı şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şubemi aradığımda mobil bankacılık üzerinden yeni kimlik kartını okutarak şifre alabileceğimi, ancak yardımcı olmayacaklarını söylediler. Mobil uygulamadan telefon...
Ben Teknosa'dan cihaz aldım ve İNG Bank kredisi kullanarak taksitli işlem yaptım. Hesabımı ve taksitlerini görmek için mobil şubeyi indirdim, fakat kullanıcı kodu almaya çalışırken mobil şube bloke oldu. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen blokeyi kaldıramadılar. Bana gönderilen IBAN'a 1 ...
Yorumlar