to read complaints and reviews, or file yours.ING Bankası Hatalı Kısıtlama / Mağduriyet
23 kasımda yazdığım şikayet hatalı kısıtlama durumu şu an yine aynı sorunu yaşıyorum ben her ay aynı sorunu yaşamak zorunda mıyım kredim var hesaba para atıyorum fakat ödeme yapamıyorum ''ING banktan uzun süredir devam eden kredim var. Mahkemenin almış olduğu karara istinaden 01.11.2023 tarihinden sonra kredi, Artı Para, kredi kartı başvurusu yapamayacağım ve kullanamayacağım yönünde. 10 günlük gecikmede olan kredim için başka bankadan ING bankasına para transferi yaptım fakat ING Bank kredi tahsilatını destek hesabıma bloke koyarak çekmiş. Şu an göndermiş olduğum hesapta bakiyem 450 TL kredi ödemesi 436 TL fakat ne ben ödeme yapabiliyorum ne de sistem otomatik ödeme yapmış. Destek hesaba kredi tutarı kadar bloke koyuyorsanız bari kredi taksidimin ödemesini yapın. Yapmış olduğunuz bu hatalı kısıtlamanın acilen düzeltilmesini rica ederim. Alınan karar yeni bir kredi kullanmamam yönünde mevcut krediyi ödemem neden kısıtlandı. Gecikme neden işliyor bir taksit daha almazsanız icraya mı vereceksiniz?
Gelişme
ING bankası ödememi yapamıyorum hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ödeme alınmıyor gecike işliyor 4 aydır aynı şikayetlerim var artık şu duruma kalıcı bir çözüm bulur musunuz rica etsem. Erzurum' da bankanız yok kayıt oluşturuyorum düzelmiyor önceki işlemler şikayet var üzerinden çözüldü ama şimdi şikayet var' a dahi yazamıyorum aynı kayıt olduğu için
Merhaba Fetullah K., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2595573 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
İlginiz için teşekkür ederim. Lakin bu konuya ardık kalıcı bir çözüm sağlamanız çok faydalı olacaktır. Her ay aynı sorunu yaşamaktan ve müşteri hizmetlerinizi arayıp yoğunluk yaratmaktan kurtulurum.
