Ana Sayfa
ING
Kredi
ING Bank Kredi Başvurusunda E‑Posta Gönderim İzni Hatası

ID:36003137

ING Bank Kredi Başvurusunda E‑Posta Gönderim İzni Hatası

Yunus

15 Mayıs 20:56

14 Mayıs 2026 tarihinde ING Bank üzerinden bireysel kredi başvurusu yaptım. Başvuru sürecim tüm aşamalardan geçti ve son adımda gelir belgesini g****@ing.com.tr adresine göndermem istendi. Gelir belgeme ait dosyayı PDF formatında bu adrese iletmeye çalıştığımda sistem tarafından "gönderme izniniz yoktur" şeklinde bir uyarı alarak e-posta gönderimini gerçekleştiremedim.

Bu nedenle kredi başvurumu tamamlayamıyor ve sürecim sonuçlanmıyor. Gelir belgesini istenen adrese göndermeme rağmen teknik bir engel ile karşılaştığım için mağduriyet yaşıyorum. ING Bank’tan, bu e-posta gönderim sorununun dikkate alınarak gelir belgemin sisteme işlenmesini ve kredi başvurumun sonuçlandırılmasını, mümkünse de onaylanmasını talep ediyorum.

ing-bank-kredi-basvurusunda-eposta-gonderim-izni-hatasi-1.jpg

ING

18 Mayıs 11:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Teşekkürler.

ING

18 Mayıs 11:45

2851968 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank’ta Sahte E‑posta Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Kişisel Veriler Risk Altında

Kübra

ING

28 Şubat 10:59

321

27 Şubat 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu için g****@ing.com.tr e‑mail attım ve "mail iletilmedi" uyarısı geldi. Gelir belgeme dair süreci araştırırken, internette yer alan bir YouTube videosu altında “g****@ingbank.com.tr” adresine yönlendirme gördüm ve SGK tescil ve hizmet dökümü belgem de...

ing-bankta-sahte-eposta-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-kisisel-veriler-risk-altinda-1.docx

ING Bank'ta Gelir Belgesi Gönderdiğim Halde Kredi Onayı Bekliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Oğuzhan

ING

25 Aralık 2025 00:01

1.287

ING Bank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum tamamlanmasına rağmen benden gelir belgesi talep edildi ve istenen gelir belgemi 22 Aralık tarihinde iletmeme rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor, gelir belgesi gönderilmesi gerekiyor” uyarısını görüyorum ve krediyi kulla...

Kürşat sonuçtan memnun

Çözüldü

Gelir Belgesi Gönderim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Kürşat

ING

21 Şubat 2025 20:12

2.910

"İlginiz için teşekkür ederim"

Gelir Belgesi Gönderim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Özkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ING Mobil Başvuru Sonrası Gelir Belgesi Gönderim Sorunu

Özkan

ING

19 Şubat 2025 13:04

3.179

"Teşekkür ederim"

Gelir Belgesi Gönderim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Burcu

ING

17 Şubat 2025 12:07

3.125

17.02.2025 tarihinde ING mobil üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurumun tamamlanmasının ardından gelir belgesi istendi buna istinaden e-Devlet üzerinden gelir belgemi bankanın mail adresine gönderemiyorum. "bu alıcıya ileti gönderme izniniz olmadığından." diye uyarı veriyor. Zaten müşt...