Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ING Bank Mobil Uygulamasında Görüntülü Görüşme Bağlantı Sorunu Ve Başvuru Tamamlanamıyor

profile
Kadir
16 Ekim 2025 12:47
383

ING Bank mobil uygulaması üzerinden “ING’li Ol” başvurusu yapmak istedim. Görüntülü görüşme adımına geldiğimde, sabah 9’dan bu yana yaklaşık 20 kez denememe rağmen hiçbir şekilde görüşmeye bağlanamıyorum. Uygulama, hata mesajı vermeden bir önceki adıma geri dönüyor ve ilerleyemiyorum.

Sorunu çözmek için hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısı ile iPhone 15 cihazımdan defalarca denedim, ancak sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk nedeniyle olabileceği söylendi fakat sabahtan beri bu kadar çok denememe rağmen hala bağlanamamış olmam kabul edilemez.

Görüntülü görüşmeye sorunsuz bir şekilde bağlanmak ve başvuru sürecimin tamamlanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 14:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

16 Ekim 2025 14:26

Kampanyalarımıza gösterilen yoğun ilgi nedeni ile İNG’li ol adımına bağlanma süreleri zaman zaman biraz daha uzun olabiliyor. Bekleme süreniz boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ING Bank Görüntülü Görüşme İle Müşteri Olamama Ve Teknik Destek Eksikliği

profile
Hasan
16 Ekim 2025 13:42
411
ing-bank-goruntulu-gorusme-ile-musteri-olamama-ve-teknik-destek-eksikligi-1.jpg

ING Mobil Uygulamasıyla Müşteri Olma Sürecinde Saatlerce Bekletildim

profile
Can
16 Ekim 2025 22:49
1.058
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

ING Bank Görüntülü Görüşme Hizmeti İle Müşteri Olma Sürecinde Yaşanan Teknik Sorun

profile
Ali
16 Ekim 2025 12:47
654
ING Bank Görüntülü Görüşme Hizmeti İle Müşteri Olma Sürecinde Yaşanan Teknik Sorun
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri