to read complaints and reviews, or file yours.ING Bank BES Kampanyasında 5.000 TL Nakit İade Sadece 1.000 TL Verildi
ING Bank’ın “BES’e özel 5.000 TL’ye varan nakit iade” kampanyasına 10 Aralık tarihinde katıldım ve kampanya şartlarında belirtildiği gibi ilk katkı payı olarak 5.000 TL yatırdım. Kampanya gereği, ilk yatırdığım katkı payı kadar nakit iade yapılacağı açıkça belirtilmişti.
Nakit iadenin Mart ayının ilk haftasında yatırılacağı söylendi ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ödeme sürekli ertelendi. Görüşmelerde kampanyaya katılımımın olduğu, ödemenin yapılacağı söylendi fakat verilen tarihlerde hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. 18 Mart’ta sonunda iade yattı ancak bu kez de 5.000 TL olması gereken nakit iade sadece 1.000 TL olarak yatırıldı.
Sözleşme numaram 5635**60’tır. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi yatırdığım 5.000 TL katkı payına karşılık, eksik kalan 4.000 TL’nin de tarafıma en kısa sürede ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu farklı mecralara da taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu iletebilirsiniz. Teşekkürler.
2836080 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.
Beni şu gün yatacak bugün yatacak paranız diye 2 haftadır oyalıyorsunuz. Hiçbir gelişme yok. Gerekli bütün yerlere şikayetimi yapacağım.
