Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kesim Tarihi Değişikliği İçin Çözüm Bulamıyorum, Destek Alamadım

profile
Dolunay
25 Temmuz 2025 15:11
701

Ing Bank kredi kartımın hesap kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Ancak uygulama sene içinde değiştirdiğimi bu nedenle değiştiremeyeceğimi söylüyor. Eski ekstrelerim elimde hiç değiştirmemişim. Müşteri hizmetlerini aradım şubeye yönlendirdiler. Şubeyi aradım 10 dakika kadar bekledim açan olmadı. Canlı destekle çözmeye çalıştım. Bir şekilde oturumum sonlandı. 2 dakikalık is için izin alıp şubeye gitmem mi gerekmektedir acaba.
Yetkililerin ilgisini bekliyorum

25 Temmuz 2025 15:42 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

25 Temmuz 2025 15:43

2774269 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yeliz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yeliz
14 Eylül 2023 12:23
1.516
"Kısa sürede ve şubeye gitmeden çözümlendi Mert Bey'e teşekkür ederim."

profile
Çağatay
24 Şubat 2025 23:01
737
ING Bank Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
Merve
11 Ocak 2025 00:00
1.208

profile
Erdem
07 Ağustos 2023 21:58
1.286
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muharrem
07 Eylül 2024 11:45
2.934
ING Bankası Şikayet Hiçbir İşlemimi Yapamıyorum
ING Bankası Şikayet Hiçbir İşlemimi Yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri