to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank Bodrum Şubesi'nde 18 yaşından küçük oğlum Y**** S****'nın hesabına para yatırmak istedim. Ancak, kendi bilgilerimin güncellenmesi gerektiği söylendi ve dört gündür herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Paramızı çekmek istediğimde de, bu işlemler tamamlanmadan çekemeyeceğim belirtildi. Şu anda hem oğlumun hesabına para yatıramıyor hem de paramı çekemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak onların da bir çözüm sunamayacağını ve sadece beklemem gerektiğini söylediler. Daha önce de benzer şekilde sık sık bilgilerimin güncellenmesi gerektiği belirtiliyor ve bu durum iki ayda bir tekrarlanıyor. Hesabımda veya oğlumun hesabında herhangi bir bloke yok, tamamen bankanın sistemsel işlemleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir ücret talep edilmedi fakat paramı çekemediğim için mağdur oldum.
Ayrıca, kendi döviz hesabımda da benzer bir sorun olup olmadığından emin değilim. Bu konuda da bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İşlemlerimin hızlandırılmasını ve bir an önce paramı çekebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır ING Bank bireysel hesabımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param olmasına rağmen, bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyorum ve parama ulaşamıyorum. Banka tarafından bugüne kadar bana herhangi bir açıklama yapılmadı, SMS veya e-post...
ING Bankası'nın mobil uygulamasında hiçbir sorun yokken hesaba girememe problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 3-4 gün önce giriş yaptığım hesabıma şimdi erişemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun bulunduğum bölgedeki şubede çözülebileceği söylendi, fakat bulunduğum yerde şube yok. Hesabım...
İyi akşamlar, kolay gelsin. Daha önce de bu şikayetimi dile getirdim. Ortalama 3-4 aydır, belki de daha fazla, ne yeni bir hesap açabiliyorum ne de otomatik ödeme talimatı verebiliyorum. Bankada 'bilgilerinizi eksik' diye bana uyarı veriyor. İstanbul Ümraniye şubesine gittim, bütün bilgileri güncell...
ING Bank bilgi güncellemesi sorunu. 2 hafta önce ING Bank bilgi güncellemesi için şubeme gitmem gerektiğini söyledi. Şubeye gidip zaten güncel olan bilgilerimi tekrar güncelledik. Şimdi tekrar mesaj yollayıp şubeye gidip bilgi güncellemesi yapmamı istiyor. Ne yapmaya çalışıyorsunuz ING Bank? Nasıl b...
Yorumlar