Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yargı Yayınevi Ve İndeks Kitap’tan Yanlışlıkla Aldığım Ürünlerin İade Talebim Sebepsizce Reddedildi

26 Kasım 19:06
12

Yargı Yayınevi’nin internet sitesi üzerinden KPSS genel kültür, genel yetenek, vatandaşlık video anlatımlı kitap ile İndeks Kitap’tan iki adet ürün olmak üzere toplamda yaklaşık 4.000 TL’lik alışveriş yaptım. Bu kitaplardan ikisini yanlışlıkla iki tane almışım; siparişim kargodan gelir gelmez hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum.

Ancak iade talebimle ilgili tarafıma sadece “İade başvurunuz onaylanmadı, siteden kontrol edebilirsiniz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iadem reddedildi. Ürünleri kullanmadığım ve yasal iade süresi içinde talepte bulunduğum halde, sebepsiz şekilde iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Yanlışlıkla iki kez aldığım kitapların iadesinin alınmasını ve bu kitaplara ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim sistemlerinde zaten mevcut, istenirse paylaşmaya hazırım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

yargi-yayinevi-ve-indeks-kitaptan-yanlislikla-aldigim-urunlerin-iade-talebim-sebepsizce-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgenur sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Kitaplar İçin İade Kargo Ücreti Haksız Yere Talep Ediliyor

Özgenur
27 Ağustos 20:02
2.202
Kusurlu Kitaplar İçin İade Kargo Ücreti Haksız Yere Talep Ediliyor
Kusurlu Kitaplar İçin İade Kargo Ücreti Haksız Yere Talep Ediliyor
Kusurlu Kitaplar İçin İade Kargo Ücreti Haksız Yere Talep Ediliyor
Kusurlu Kitaplar İçin İade Kargo Ücreti Haksız Yere Talep Ediliyor
+2

İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Mağdur Edildim

Melike
25 Ekim 14:58
567
İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Mağdur Edildim
İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi Mağdur Edildim

İki Haftadır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Sude
04 Ekim 10:06
360

Sipariş İptali Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Yeter
18 Ağustos 00:43
3.978
Sipariş İptali Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

İndeks Kitap Siparişimde Gecikme Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Şevval
09 Ekim 14:54
148
Benzer Şikayet Yaz