to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Yargı Yayınları KPSS Matematik Soru Bankası ve denemesini sipariş verdim. Sipariş bilgilerimde ürünüm görünmüyor ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takip numarasına da ulaşamıyorum. Sipariş numaram: ORDER-25274KwIJAdjfng1159.
Siparişim Yalova Merkez Akça Kız KYK Yurdu adresine gönderilecekti. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartı ile yaklaşık 350 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim alındığına dair yalnızca e-posta ile bilgilendirme aldım, fakat ürünlerim gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen saatlerce bekletildim ve hiçbir yanıt alamadım. Attığım maillere de geri dönüş yapılmadı.
Daha önce başka firmalardan yaptığım alışverişlerde bu tür bir sorun yaşamamıştım, ürünlerim en geç 3 gün içinde teslim edilmişti. KPSS’ye hazırlanmam gerektiği için kitapların elime ulaşmaması çalışma programımı ciddi şekilde aksattı. Siparişim hakkında acil bilgilendirme ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden 2026 KPSS soru bankalarından oluşan birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25276SCBAAbssxj9129. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüy...
22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS sınavına hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25265SkYEAbuvnf4571). Siparişi verirken stokta olan ürünleri seçmeme ve ekranda onay maili geleceği belirtilmesine rağmen, siparişimin alındığına dair herhangi bir e-posta veya mesaj almadım....
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Sitede yenileme çalışması olduğu için kargoların geciktiği belirtiliyor, fa...
11.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25283WTUDAnoext8839. Toplam 2.623 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilm...
Yorumlar