"Teşekkürler"
İndeks Kitap sipariş sipariş takibi
94 şikayet
Sipariş Takibi Yok Ve Saygısız İletişim Nedeniyle 1000 TL İade Talebi
02.06.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Bursa Nilüfer adresime gönderilmek üzere çıkmış sorular seti ve deneme kitap...larından oluşan, yaklaşık 1000 TL tutarındaki siparişi banka kartımla ödedim. Ödeme sonrasında ORDER-26153UbDIAtytmt6985 numaralı siparişim için ne bir hazırlık süreci başlatıldı n
İndeks Kitap Kargom Hâlâ Elime Ulaşmadı
İndeks Yayınevi’nden üye olmadan 25 Mayıs 2026 tarihinde 672 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram ORDER-26...145SZOAAtswoe8250 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve üye olmadığım için siparişimi sistem üzerinden takip edemiyorum. Bu süreçte ne firma

Kargo Takibi Yok: Sipariş Gecikiyor Ve YKS Hazırlığım Aksıyor
30.04.2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden YKS hazırlık sürecim için TYT soru bankası ve deneme seti siparişi verdim. S...iparişim için “kargoya verildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, PTT üzerinden takip numarasını kontrol ettiğimde hâlâ “öyle bir işlem yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ayrıca ta
Sipariş Takibi Yok, Kargo Gecikmesi Hakkında Bilgi İstiyorum
29 Mart tarihinde İndeks Kitap sitesinden kart ile ödeme yaparak Hoca Kafası 2026 KPSS Dil Bilgisi Kafala Soru Bankası (...Ö**** S*** Y*******) siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26088K33BAhqxje5970 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı ve sipariş takibi de yapam
Kargo Takip Kodu Bulunamıyor Ve Sipariş Durumu Belirsiz
24 Şubat’ta İndekskitap internet sitesi üzerinden A**** E**** D**** adına toplam 3.000 TL tutarında, kredi kartı ile tes...t kitabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sitede ve kargo takip ekranında siparişime ait verilen kargo kodunu girdiğimde “Böyle
Acil Kitap Siparişi Takibi Yok, İade Ve İptal Talebi
5 Şubat Perşembe günü saat 17.00 civarında indekskitap.com üzerinden üye olmadan B***** T**** hocanın Gelişim Öğrenme ve... Rehberlik konu anlatımlı kitabını banka kartımla sipariş ettim. Siparişimin tutarı 233 TL ve elime pazartesiye kadar ulaşacağını düşünerek acil olarak bu kitaplara güvenip eğitim
Siparişimin Kargoya Vermemesi Ve İade Talebim
20.01.2026 tarihinde S*** 17:32’de İndeks Kitap’ın kendi sitesi üzerinden üye olmadan bir sipariş verdim. Siparişim salı... günü onaylandı ve yine salı günü tarafıma “hazırlanıyor” şeklinde e‑posta geldi. Siparişimde Antrenman Yayınları’ndan “Antrenman Hiç Problem Değil – Soru Bankası”, İndeks Akademi
Siparişim Hesapta Görünmüyor Ve Kargo Takibi Yok
20.01.2026 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden ORDER-26020QEHCApwofy4607 numaralı siparişi verdim.... Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesap sayfamda siparişim hiç görünmüyor ve bu nedenle herhangi bir sipariş ya da kargo takibi yapamıyorum. Ne siparişimin sisteme doğru şekil
İndeks Kitap İki Kitap Siparişimde 10 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
29 Aralık 2025'de İndekskitap isimli siteden 25363lwoıaregwa9015 koduyla iki adet kitap için sipariş verdim. Sipariş tut...arını 984,40 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Günlerce herhangi bir kargo hareketi olmayınca 3 Ocak 2026 tarihinde 0850 888 08 80 numaralı hattan müşteri temsilcisi ile görüştüm.
İndeks Kitap Siparişim Sistemde Görünmüyor, Kargo Takibi İstiyorum
7 Ocak 2026 tarihinde İndeks Yayınlar’dan internet üzerinden kitap siparişi verdim. Sadece SMS olarak “siparişiniz onayl...andı” mesajı geldi, fakat İndeks Yayınlar’ın sisteminde siparişim hiç görünmüyor ve bu nedenle sipariş takibi yapamıyorum. Siparişimle ilgili kayıtların sisteme işlenmesini, kargo
Kargo Takibi Yok, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Mağduriyet Yaşanıyor
31 Aralık tarihinde İndeks Kitapevi üzerinden KPSS soru bankaları siparişi verdim. Siparişimi Ankara Sincan Menderes Mah...allesi adresime istedim. Sipariş numaram ORDER-25365MSaFAkcpkt7628’dir. Pazartesi günü ürünlerin kargoya verildiği söylendi ancak kargo takipte herhangi bir hareket görünmediği içi
İndeks Kitap Sipariş Sorunu
İndeks Yayınevi’nden üye olmadan verdiğim ORDER-25338VwQGAexokw5361 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşm...ak istiyorum. 5 Aralık’ta yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı ve üye olmadığım için siparişlerimin takibini de yapamıyorum. Bu süre iç
Sipariş Verildi, Kitaplar Teslim Edilmedi Ve Kargo Takibi Yapılamıyor
"İndeks kitap müşteri hizmetleri Siparişimin PTT Kargo da kaybolduğunu söylediler dilersem para iadesi yapabileceklerini söylediler para iadesi 3 gün içinde hesabımda oldu"
09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden Yediiklim Yayınları 5’li KPSS seti ve başka kitaplar sipariş ettim (Sipariş ...No: 2753275756438). Siparişim için 1249 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ödeme belgesi elimde mevcut. 18.10.2025 tarihinde kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak kitaplarım tar
Sipariş Takibi Ve Kargo Bilgisi Eksikliği Mağduriyeti
İndekskitap.com üzerinden 1248 TL tutarında, Yargı Yayınevi MEB AGS Coğrafy...a Video Ders Notu + Soru Bankası (M***** G***** konu anlatımlı) ve yanında
İndeks Kitap'tan Sipariş Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İndeks kitaptan verdiğim sipariş hakkında kargo takibi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda saatlerce süren bekl...emeden sonra sıra bana geldiğinde hattan düşürüyorlar. Mail adreslerine yazı yazıyorum, oradan da dönüş yapan olmuyor. Kurumsal bir firmaya ulaşmak bu kadar zor olmamalı.
Sipariş Verildi, Kargo Takibi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 2.285 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: 2753275...788866. Siparişimde İndeks Akademi, Yargı, Pegem, Hoca Kafası ve Eğit Akademi yayınevlerine ait çeşitli KPSS kitap setleri bulunuyor. 19 Ekim’de tarafıma “Siparişiniz PTT Kargo’ya
Kitap Siparişimle İlgili Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu Yaşıyorum
9 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden kredi kartı ile kitap siparişi verdim (Sipariş numarası: order 26282uv3BAahkpj38...03). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takibi de sağlanmadı. Firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir
"Teşekkürler ürünüm geldi"
Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
10.10.2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden 2190176 numaralı sipariş ile toplam 890 TL tutarında kitap alış...verişi yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sipariş takibi de yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim, ancak 1 saa
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yok
7 gün önce İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden bir... hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve siparişimle ilgili kargo takibi veya gecikme
Siparişim Ne Kargoda Ne Takipte, Mağduriyetim Giderilsin!
"Kargomun gelemeyeceğini düşünmüştüm ancak geldi. Müşteri hizmetlerinin telefonu açmasını 50 dakika kadar bekledim ama sonunda açtılar ve kargomun 10 iş gününde teslim edileceğini söylediler. İlerleyen günlerde SMS geldi stok sorunu olduğu için bazı siparişlerim iptal edilecekmiş ve ücreti de iade edilecekmiş. Söyledikleri gibi oldu gelmeyen parça için iade aldım kalan parçalar da geldi sorunsuz bir şekilde."
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yok
12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25285AWIE07129578). Siparişimi Deni...zli/Merkezefendi adresine teslim edilmek üzere kredi kartı ile 511 TL ödeyerek satın aldım. Ancak siparişten sonra kargo durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bekledi


















