to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan toplam 2.285 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: 2753275788866. Siparişimde İndeks Akademi, Yargı, Pegem, Hoca Kafası ve Eğit Akademi yayınevlerine ait çeşitli KPSS kitap setleri bulunuyor.
19 Ekim’de tarafıma “Siparişiniz PTT Kargo’ya verilmiştir. Takip No: 2753275788866” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak hem PTT Kargo’nun kendi sitesinden hem de İndeks Kitap’ın kargo takip sayfasından kontrol ettiğimde böyle bir kargo kaydı bulunmadığını gördüm. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen kitaplarım hala elime ulaşmadı ve hiçbir ürün gönderilmedi.
Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Şikayetvar üzerinden de daha önce yazdım fakat bana geri dönüş yapılmadı.
Batman Merkez’deki adresime siparişim acil olarak gönderilsin istiyorum. Gerekenin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde İndex Kitap’tan KPSS seti siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25296RAxEAiufji3027. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca telefon, sosyal medya ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ul...
11.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25283WTUDAnoext8839. Toplam 2.623 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilm...
1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Sitede yenileme çalışması olduğu için kargoların geciktiği belirtiliyor, fa...
Yorumlar