to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap Sipariş Sorunu
İndeks Yayınevi’nden üye olmadan verdiğim ORDER-25338VwQGAexokw5361 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Aralık’ta yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı ve üye olmadığım için siparişlerimin takibini de yapamıyorum.
Bu süre içerisinde firma ya da kargo şirketiyle herhangi bir iletişime geçmedim, çünkü öncelikle siparişimin sistemde doğru şekilde görünüp görünmediğini ve ne aşamada olduğunu öğrenmek istiyorum. Ne siteden, ne de başka bir kanaldan sipariş takibi yapamadığım için süreç hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini, bana kargo takip bilgilerimin iletilmesini ve üye olmadan verilen siparişler için de müşterilerin rahatça takip yapabileceği bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
