to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kitap Siparişi Takibi Yok, İade Ve İptal Talebi
5 Şubat Perşembe günü saat 17.00 civarında indekskitap.com üzerinden üye olmadan B***** T**** hocanın Gelişim Öğrenme ve Rehberlik konu anlatımlı kitabını banka kartımla sipariş ettim. Siparişimin tutarı 233 TL ve elime pazartesiye kadar ulaşacağını düşünerek acil olarak bu kitaplara güvenip eğitim çalışmalarıma göre plan yaptım.
Telefona gelen mesajda ORDER-26036ODZDAiajec6105 numaralı siparişimin onaylandığı ve “Siparişiniz hazırlanmaktadır” ifadesi yer alıyor ancak üç gündür hiçbir gelişme yok. Sitede de “hazırlanıyor” dışında bir bilgi göremiyorum. Üye olmadan sipariş verdiğim için sipariş takibi kısmına giriş yapamıyor, kargonun nerede olduğunu, ne zaman çıkacağını hiçbir şekilde öğrenemiyorum.
Kitaplara acil ihtiyacım olduğu için kargoyu daha fazla bekleyemem. Bu nedenle 233 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
