İndeks Kitap mail

2 Ekim'de İndeks Kitap firmasının kendi internet sitesi üzerinden sgs Sınavına Hazırlık 12'li kitap seti siparişi verdim. Sipariş numaram 2172275. Ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak 3.223,08 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı, kar...

08.10.2025 tarihinde ORDER-25281TMIBAcqonr5212 numaralı siparişi verdim ve ödemesini nakit olarak 957,27 TL şeklinde gerçekleştirdim. Bugün 14.10.2025 ve siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve gecikme ile ilgili herhangi bir açıklama da ...

07 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nden 913 TL tutarında sınava hazırlık kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25280MXCHAjfhqh5476). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı ile...

İndekskitap sitesinden 2026 KPSS kitaplarını 1997 TL tutarında kredi kartı ile ödeyerek, Cuma günü sipariş verdim. Sipariş numaram: 2191184. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve siteye girdiğimde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Samsun. Müşteri ...

10 Ekim’de İndeks Kitap’tan KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: 2191140). Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1914 TL olarak yaptım ve teslimat adresim Samsun/İlkadım. Bu süreçte iki kez mail attım, bir kez Instagram’dan mesaj gönderdim. A...

05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS Genel Yetenek Soru Bankası siparişi verdim ve 1143 TL ödemesini yaptım. Sipariş no: 2178704. Siparişim onaylandı ve yalnızca “Siparişiniz onaylanmıştır” şeklinde bir mail aldım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...

06/10/2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesi üzerinden toplam 2463,49 TL ödeyerek aşağıda belirttiğim KPSS, ALES, DGS ve diğer sınavlara yönelik birçok kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25279S7AJArisct3489). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ta...

Kargo takip numarası vermediler. Aranan telefonda müşteri hizmetleri 90 kişi olarak söylediler, bir saat bekledim sıra tam bana geldi. Çağrıyı sonlandırdılar. Firmaya ulaşamıyorum. Kurumsal olmayan bir yerden alınmayacak demek ki. Mail attım dönüş sağlayan yok

29 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir kitap alışverişi yaptım. Siparişim yaklaşık 11-12 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı; her aradığımda 90. Sırada beklemem gerektiği söyleniyor ve telefonl...

Siparişim bir haftadır hazırlanıyor İndeks kitaptan verdiğim siparişim hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mail attım cevap yok birilerinin yardımcı olmasını istiyorum. Sınava hazırlanmam gerekiyor ve kitaplarımdan haber yok!

10 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: f2738ca51e176). Siparişimi kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siteye g...

3 Ekim tarihinde İndeks Kitap Evi’nden KPSS ön lisans Yediiklim Yayınları kitap setini sipariş ettim (Sipariş No: 2175042, D**** Ç****). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşm...

2 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 4.594 TL tutarında toplu kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25275KAqCAktwoe7866). Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine u...

2 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online alışveriş sitesinden ORDER-25275IXrJAsttau2673 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Kayseri Develi adresine teslim edilmesin...

23 Eylül tarihinde İndeks Akademi internet sitesinden 2150713 numaralı siparişimle Maliye, Muhasebe ve Hukuk setlerini satın aldım. 11 Ekim Cumartesi günü Amasya/Merkez adresime teslim edildi. Ancak her üç sette de eksikler mevcut. Maliye setinde ders notu yok, sadece soru bankası gönderilmiş. Muh...

Siparişim kargoya verilmiyor. 29.09.2025'te verdiğim kitaplar halan kargoya verilmedi. Ne maillerime cevap alabiliyorum. Ne de telefonla ulaşabiliyorum. Aradığımda genelde önünüzde şu kadar kişi var diyor ama yirminci kişiden sonra telefon kapanıyor. Siparişimi iptal etmek istiyorum ama reddediliyor...

29.09.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden ORDER-25272JaiIAvpkll3596 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Yediiklim KPSS Matematik Atölye Video Ders Notları Soru Bankası 2’li Set, Orijinal 9. Sınıf Orijinal Matematik Soru Bankası Video Çözümlü ve Yargı KPSS Coğrafya Video Ders Notları Soru Bankası...

05.10.2025 tarihinde İndekskitap üzerinden çoklu KPSS kitap siparişi verdim. Sipariş numaram: 25277vcpeathdcu8707. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sınava hazırlık sürecimde bu kitaplara acil ihtiya...

4 Ekim’de İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları sipariş ettim (Sipariş No: ORDER-25277Ts4EAvosih4838). Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin gönderileceği adres Antalya Manavgat olup...