to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş 4 Gün Boyunca Hazırlanıyor Kalıyor
Sena
İndeks Kitap26 Şubat 20:02618
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.760,27 TL tutarında MEB–AGS deneme, kitaplar, soru bankaları ve ders takip defteri gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-26053SG3GAhpmfb5797. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süre içinde firmayla telefon ya da mail yoluyla iletişime de geçemedim, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Ödeme peşin olarak alınmasına rağmen siparişimin bu kadar uzun süre beklemesi ve sürecin şeffaf olmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aynı şeyleri yaşadım. Siparişimi iptal edip başka siteden sipariş verdim. 1 gün geçmeden kargoya verildi 3 gün içinde de siparişim elimde oldu. İptal etmeseydim hala bekliyor olacaktım.