Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Sınav Hazırlığımı Aksattı

15.03.2026 tarihinde İndeks Kitabevi’nden kredi kartı ile KPSS soru bankası kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 14-15032026-1773608217’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ adresime kargolanmadı ve sipariş durumunda da bir ilerleme göremiyorum.

Firma ile telefon ve mail adresleri üzerinden defalarca iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, ne dönüş yapılıyor ne de bilgilendirme sağlanıyor. Hem sınav hazırlık sürecim aksıyor hem de ödediğim ücrete rağmen ortada ne ürün ne de sağlıklı bir iletişim var.

Siparişimin acil olarak hazırlanıp en kısa sürede adresime kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri ile birlikte yazılı olarak bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.