to read complaints and reviews, or file yours.Kitap Siparişim Özensiz Ve Korumasız Paketlenmiş
28 Kasım’da İndeks Kitap üzerinden KPSS için vatandaşlık, dil bilgisi, paragraf ve problem kitapları siparişi verdim. Toplam 1.147,65 TL tutarındaki siparişim bugün PTT Kargo ile elime ulaştı ancak paketlemenin şekli karşısında gerçekten şok oldum.
Kitaplar sadece ince bir şeffaf poşetin içine konulmuştu, herhangi bir karton kutu ya da koruyucu bir paketleme yoktu. Ayrıca bu şeffaf poşet tamamen yırtılmış ve ağzı açıktı. Kitaplarda şu an için fiziksel bir hasar görünmüyor olsa da, bu şekilde bir gönderim yapılmasını hem çok özensiz hem de saygısızca buluyorum. ORDER-25332OQpB07132238 numaralı siparişimin bu şekilde risksiz ve korunaklı olmayan bir paketle gönderilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, özellikle bu tutarda ve eğitim amaçlı kitapların en azından sağlam bir karton kutuda, korunaklı ve özenli şekilde gönderilmesini beklerdim. İleride benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için paketleme süreçlerinizin acilen gözden geçirilmesini ve müşteri memnuniyetini dikkate alan bir gönderim standardı oluşturmanızı talep ediyorum.
