to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap Siparişim Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
21 Temmuz 2026 tarihinde İndeks Kitap üzerinden toplam 11 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve PTT Kargo bilgisi görünmesine rağmen kargoya verilmedi. 1.639,80 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de ayrı bir sorun yaşadım. Aradığımda önümde 19 kişi olduğu söylendi, yaklaşık 1 saat hatta bekledim. Sonrasında “ilk sıradasınız” denilerek 10 dakika daha oyalanmama rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve en sonunda telefon yüzüme kapanmış gibi görüşme sonlandı.
Sipariş numaram 26201VGsHAsjfrr0477’dir. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir, gerçekten çözüm üreten bir yapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.
