to read complaints and reviews, or file yours.İndeks Kitap Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetindeki İlgisizlik
4 Ağustos 23:2159
28 Temmuz 2026 günü İndeks Kitap üzerinden vermiş olduğum kitap siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram ORDER-26209N3tIAcmsha0290’dur.
Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekletildim ve sonrasında telefon yüzüme kapandı. Ne kargo ile ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de müşteri temsilcisine sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve müşteri hizmetlerindeki bu ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
