KPSS Kitapları Kargoya Verilmediği İçin Acil Bilgilendirme Talebi

İndeks Kitap üzerinden 17 Ocak’ta KPSS kitapları siparişi verdim, yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 22 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. ORDER-26017ABaAAoentj6559 numaralı siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi ancak sınava hazırlık sürem kısıtlı olduğu için bu durum benim için ciddi bir zaman kaybına neden oluyor. Parasını peşin ödediğim kitaplarımın bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılması için tarafımla açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.