Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33911671
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndeks Kitap Siparişim Gönderilmedi, Bilgi Verilmiyor

profile
Nazlı
İndeks Kitap
10 Ekim 2025 14:35
295

03.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden toplam da yaklaşık 1800 TL tutarında KPSS Tarihin Pusulası Engin Eraydın soru bankası, deneme, harita, ders notu dörtlü seti, Öznur Saat Yıldırım Ardica Yayınları ve Aker Kartal üçlü set ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram: ORDER-25275WGaAAtuuao2695.

Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı. Siparişimi sorguladığımda sistemde 'sipariş yok' uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili olarak aynı gün e-posta göndermeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve dekontum mail adresimde mevcut.

Siparişin teslim edileceği şehir Diyarbakır’dır. Bu siteden ilk kez alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Özellikle sınav hazırlık sürecimde bu ürünlere acil ihtiyacım var. Siparişimle ilgili güncel bilgi verilmesini ve ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Nazlı
Nazlı
14 Ekim 2025 11:50

Merhabalar indeks kitap evine tekrar mail attım ve tekrar bir geri dönüş olmadı lütfen artık bir yerlerden çözüme kavuşsun çünkü ben ne siparişimin varlığından haberdarım ne de bir düzen oturtabildim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Mustafa
İndeks Kitap
14 Ekim 2025 10:54
168

05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS konu anlatımı ve soru çözümü kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-05102025-1759663888. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si...

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Elif
İndeks Kitap
09 Ekim 2025 14:14
109

2 Ekim tarihinde İndeks Kitap satış sitesi üzerinden KPSS ders notu ve soru bankası (İndeks Akademi Yayınları) siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25275MD3BAvvage8532. Ödemeyi banka kartı ile toplam 1.123,62 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ 'h...

Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Selcan
İndeks Kitap
13 Ekim 2025 14:26
106

07.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesinden iki Türkçe, iki tarih, iki coğrafya ve bir paragraf olmak üzere KPSS soru bankaları sipariş ettim. Sipariş numaram ORDER-25280RSfBAtrult8453. Siparişim o tarihten bu yana "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. ...

siparisim-uzun-suredir-hazirlaniyor-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmadi-4.jpg
siparisim-uzun-suredir-hazirlaniyor-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmadi-3.jpg
siparisim-uzun-suredir-hazirlaniyor-bilgilendirme-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Kargom Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Fatma
İndeks Kitap
25 Ekim 2025 08:25
446

10 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS Genel Kültür Genel Yetenek denemesi, video ders notu, soru bankası ve 3 adet kalem içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-25281HsDDAuvdtd6171. Teslimat adresi olarak Muş Merkez’i belirttim. Siparişim uzun süre “hazırlık aşamasında” olarak görün...

Öne Çıkan Konular
İndeks Kitap kargo İndeks Kitap kpss İndeks Kitap mail adresi İndeks Kitap sipariş
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru