to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS konu anlatımı ve soru çözümü kitapları sipariş ettim. Sipariş numaram: 14-05102025-1759663888. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2062,09 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İzmir/Buca. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Ayrıca sosyal medya üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Araştırmalarımda benzer şekilde mağduriyet yaşayan birçok müşteri olduğunu da gördüm.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23.10.2025 tarihinde İndex Kitap’tan KPSS seti siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25296RAxEAiufji3027. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca telefon, sosyal medya ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ul...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273WehEArxukw1663. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Kendi hazırlık programımı buna göre düzenlemem gerekiyor; kitapların b...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25274VMhBAykdlp7514). Siparişimin toplam tutarı 1.203,78 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüy...
16.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 25289qıfc07114336). Siparişimin toplam tutarı 2.500 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte mü...
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesi üzerinden KPSS’nin tüm konularına ait kitapları içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-25275QxqDAriene1113 ve toplamda 2150 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Antalya/Kepez. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir kargo firmasından bildirim...
Yorumlar