to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim tarihinde İndeks Kitap satış sitesi üzerinden KPSS ders notu ve soru bankası (İndeks Akademi Yayınları) siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25275MD3BAvvage8532. Ödemeyi banka kartı ile toplam 1.123,62 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta (Gmail) üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teslimat adresim Hatay/Antakya ve sınavıma çalışmak için kendime bir program oluşturdum; kitaplarım gelmediği için programıma uyum sağlayamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini, kitaplarımın hemen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25274VMhBAykdlp7514). Siparişimin toplam tutarı 1.203,78 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüy...
01.10.2025 tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25273WehEArxukw1663. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Kendi hazırlık programımı buna göre düzenlemem gerekiyor; kitapların b...
5 Ekim tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25278O6fAApmxbj8341). Sipariş tutarı yaklaşık 1060 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş adresim Antalya/Finike’dir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sı...
4 Ekim’de İndeks Akademi üzerinden 7 adet KPSS kitabı siparişi verdim. Toplamda 1357 TL ödeme yaptım ve sipariş kodum ORDER-25277TaaIAktgji1721. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. “Siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargoya v...
12 Ekim’de İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden KPSS kitaplarından oluşan bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bugüne kadar kargoya verilmedi. En azından çarşamba günü elimde olmasını bekliyordum, ancak hâlâ hiçbir gel...
Yorumlar