to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap’tan KPSS Genel Kültür Genel Yetenek denemesi, video ders notu, soru bankası ve 3 adet kalem içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram ORDER-25281HsDDAuvdtd6171. Teslimat adresi olarak Muş Merkez’i belirttim.
Siparişim uzun süre “hazırlık aşamasında” olarak göründü. Şikayetvar’a şikayetimi ilettikten sonra kargoya verildiğine dair SMS aldım. Ancak PTT Kargo ile yaptığım canlı görüşmede böyle bir kargonun ellerinde olmadığı ve kayıt bulunmadığı söylendi. Bu süreçte İndeks Kitap müşteri hizmetlerine iki defa e-posta gönderdim, ancak yanıt alamadım. Bir kez telefonla görüştüğümde ürünün kargolanacağı belirtildi fakat daha sonra tekrar aradığımda ulaşamadım.
Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Hayır
23.10.2025 tarihinde İndex Kitap’tan KPSS seti siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25296RAxEAiufji3027. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca telefon, sosyal medya ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ul...
24.09.2025 tarihinde İndeks Kitap’ın online alışveriş sitesinden KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25267KelHAosvku0772. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ hazırlanıyor olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi de yapılmadı. Teslimat...
14 Ekim 2025 tarihinde İndeks’in kendi web sitesi üzerinden 5 adet KPSS kitabı siparişi verdim (sipariş numarası: ORDER-25287LC9B07134310). Siparişimin toplam tutarı 1120 TL’dir ve teslimat adresim Ankara’dadır. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve taraf...
2 Ekim tarihinde İndeks Kitap satış sitesi üzerinden KPSS ders notu ve soru bankası (İndeks Akademi Yayınları) siparişi verdim. Sipariş numaram: ORDER-25275MD3BAvvage8532. Ödemeyi banka kartı ile toplam 1.123,62 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ 'h...
30 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesinden KPSS grubu kitaplardan oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25272WJrGAdowcj9856). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir kitap tarafıma gönderilmedi. Sadece “Siparişiniz onaylandı...
Yorumlar