İndeks Kitap indeks kitabevi

1 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesinden 2170221 numaralı kitap siparişimi verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi internet sitesinden takip etmeye çalıştım, ancak başarılı olamadım. Müşteri hi...

10 günden uzun bir süre önce İndeks Kitabevi'nden KPSS kitapları siparişi verdim (ORDER-25271H22DAulrrj3060). Siparişimin toplam tutarı 1821 TL’dir ve teslimat adresi İstanbul Pendik olarak belirtilmiştir. Siparişimin onaylandığına dair sadece bir bilgilendirme mesajı aldım, ancak sonrasında herhang...

28 Eylül tarihinde İndeks Kitabevi’nden bir kitap siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sırasında teslimat sıramın 50. Olduğunu gördüm ve şu anda yarım saattir müşteri hizmetlerine ulaşmak için b...

1 Ekim tarihinde İndeks Kitabevi’nden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 14-01102025-1759329974). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım. S...

14 gün önce İndeks Akademi Kitabevi üzerinden üç adet kitap siparişi verdim: “Yargı 2026 KPSS Matematik 22 Deneme Çözümlü” (İ**** G****), “Yargı 2026 KPSS ve Tüm Sınavlar için Haritalarla Coğrafya” (E**** E******) ve “Pegem 2026 KPSS Matematik 30 Deneme Çözümlü”. Sipariş numaram: ORDER-25266tn4IAtcn...

22 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nden 13 adet kitap siparişi verdim ve toplamda 1.900 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 14-22092025-1758561897. Sipariş verirken ürünlerin 7 iş günü içinde gönderileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 15 gün geçti ve kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu...

27.09.2025 tarihinde İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden İ**** G**** KPSS Matematik Soru Bankası ve Yediiklim Mantık Test Kitabı siparişi verdim (Sipariş numarası: ORDER-25268R38HAfoyjm6254). Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve tarafıma herhan...

25.09.2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nden 14-24092025-1758714953 numaralı siparişimle üç adet kitap satın aldım: Yediiklim Yayınları M***** B**** Y***** Atölye Soru Bankası, Yediiklim Yayınları M***** B**** Y***** Video Ders Notu ve Yediiklim Genel Kültür Genel Yetenek Yol Arkadaşım. Teslimat adresi...

28 Eylül’de İndeks Kitabevi’nin internet sitesinden yaklaşık 700 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; hatta 1 saat boyunca hatta be...

İndeks Kitabevi’nden 1033 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 1759247811GM8ra). Siparişimi yaklaşık bir hafta önce kredi kartı ile ödedim ve ödemem alındı. Ancak aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hala gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sert, k...

İndeks Kitabevi'nden kitap aldım, iki hafta oldu ve hâlâ kargoya bile verilmedi. Üstelik Ankara'dan gönderim yapıyorlar ve ben Kırıkkale'deyim. Aradım, 45 dakika bekledim. Hafta içi kargo çıkacak dediler; fakat ne kargom çıktı ne de kitabım geldi. İki haftalık çalışma sürem elimden resmen çalındı.

İndeks Kitabevi internet sitesi üzerinden, 6 gün önce verdiğim ORDER-25272JxpDApmavh6890 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ücret hesabımdan çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ul...

İndeks Kitabevi'nin internet sitesi üzerinden bir hafta önce test kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 25273LN5EAkajwk4464. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ödememi kredi kartı ile g...

28 Eylül tarihinde İndeks Kitabevi'nin kendi web sitesi üzerinden toplam 1.689,82 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 9 kitap ve 1 coğrafya haritası siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25271TjXCAnptev8749). Siparişimde coğrafya, tarih, matematik, Türkçe ve vatandaşlık soru bankaları ile konu ...

18 Eylül tarihinde İndeks Kitabevi'nin internet sitesinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25261PrlIAnfllp0959). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin gönderileceği adres Malatya Yeşilyurt. Ödememi kredi kart...

01.09.2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nden verdiğim 02016041244 numaralı siparişimde, E**** E****** Coğrafya Soru Bankası kitabı eksik gönderildi. Bu konuda Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-posta, SMS veya platform üzerinden bilgi...

İndeks kitabevinden KPSS için soru bankası ve denemeler aldım 10 gün oldu. Halen sipariş hazırlanmaktadır yazıyor. Halen de gelmedi. KPSS sınavı olduktan sonra gelecek sanırım. Yetkili birisi yardımcı olsun lütfen paramızla rezil oluyoruz. Resmen yardım.

8 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitabevi web sitesinden kredi kartı ile verdiğim ORDER-25251EdOFAoxxfe3280 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise süreci hızlandırmak yerin...

07.09.2025 tarihinde İndeks Kitabevi üzerinden 1.004,12 TL tutarında KPSS kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25250LwfAAichrn7481). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin tamamı gecikti ve kitaplarım bana çok acil bir şek...

31.08.2025 tarihinde İndeks Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden 1756649765nCLqF numaralı siparişi verdim. Siparişimde HMGS konu anlatımı ve 3 adet HMGS deneme kitabı bulunuyor. Toplamda 1.396,25 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim h...

21 Şubat tarihinde indeks kitabevinden kitap siparişi verdim. 4 gün oldu hala kargoya verilmedi. Kitap stokta yoksa ekrana yansıtmayın kardeşim başka siteden alırdık. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz anlamıyorum. Özellikle de şu dönemde hızlı kargo taleplere anında cevap verilen bir zaman da. Geri...

21 Şubat tarihinde indeks kitabevinden kitap siparişi verdim. 4 gün oldu hala kargoya verilmedi. Geçen sefer de kardeşim sipariş vermişti 12 gün boyunca kargoya verilmesini bekledik. Kitap stokta yoksa ekrana yansıtmayın kardeşim başka siteden alırdık. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz anlamıyorum.

İndeks kitabevinden 29 Aralık tarihinde sipariş oluşturmama rağmen hala kargoya verilmedi. Bugün 8 Ocak. Kitapları paketleyip kargoya vermek ne kadar zor olabilir bilmiyorum. Daha ürünleri bile göndermediniz bir de PTT gibi bir firmayla çalışıyorsunuz. Tahmini kaç ay içinde elimde olur. Sayın İndeks...