to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitabevi web sitesinden kredi kartı ile verdiğim ORDER-25251EdOFAoxxfe3280 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise süreci hızlandırmak yerine yalnızca pazartesi günü kargoya verileceğini söylediler. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
24/09/2025 tarihinde İndeks Kitap web sitesinden toplam 2.833,25 TL tutarında, kredi kartı ile verdiğim ORDER-25267O76CAnabyo8221 numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm kitapları bekliyorum. Geçen hafta pazar...
08.10.2025 tarihinde ORDER-25281KoUJAcwmjb2212 sipariş numaralı İndeks Kitap üzerinden toplam 918,99 TL tutarında, 5 farklı kaynaktan oluşan bir kitap siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hiz...
4 Ekim 2025 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden 15-16 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25277limEAixqae3472). Tüm kitaplar stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 6 Ekim'den bu yana siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir kargo b...
16 Eylül 2025 tarihinde İndeks Kitap’ın kendi web sitesi üzerinden, ags ÖABT Soru Bankaları da dahil olmak üzere toplam 4.500 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25259RCSHAprhym2990). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Si...
4 Ekim’de İndeks Kitap üzerinden online sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25277I5SJAuklod5418). Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Daha önce bu tür bir ge...
Yorumlar