to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap AMD 9060xt Kartında Ekran Bozukluğu Ve Gecikmeli İade Süreci
İncehesap'ın yaptığı yanıltıcı davranışlardan bahsedeyim size. Ekran kartı yükseltmek istedim, AMD 9060 xt aldım ve kart bir şekilde bilgisayarımda çakışma yaptı; oyunlarda ekranda renk bozukluğu oluştu, yani ekranın yarısı siyah oldu, ardından donmalar ve takılmalar yaşandı (her şey güncel sürücü vs.). Evde toplam 4 gün çalıştı, sadece akşamları 4 saat gibi, yani toplamda 16 saat. 14 günlük değişim sürecim dolmadan iade etmek istedim; ürünün faturası ve her şeyi var, sorunsuz şekilde. Ancak yetkililer ürünü bir hafta boyunca bekletip iade sürecini tamamlamadan bana sorun yok diye geri gönderiyorlar. Şikayetlerle kimsenin ilgilenip çözdüğü bir durum yok…
Gelişme
İncehesap üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce 19.000 TL ödeyerek AMD 9060xt model bir ekran kartı satın aldım. Ürünü ilk günden beri oyunlarda sürekli çökme, Crash hataları ve optimizasyon sorunlarıyla kullanmak zorunda kaldım. Farklı oyun ve ayarlarda denememe rağmen sorun hiç düzelmedi.
Bu durum üzerine İncehesap ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve kendilerinin belirttiği iade koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak buna rağmen “iade koşullarını sağlamıyorsunuz” denilerek hiçbir şekilde ürün iadesi kabul edilmedi, süreçle ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu firmadan alışveriş yapacak olanların özellikle pahalı ve yüksek bedelli ürünleri sipariş ederken çok dikkatli olmasını istiyorum. Yaşadığım süreç nedeniyle firmanın satış sonrası yaklaşımının ciddi şekilde sorunlu olduğunu ve bunun tesadüf olmadığı izlenimini edindiğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
AMD güncelleme ile ekran kartı sorunumu çözdü ama İncehesap.com sadece malının değil parasının kıymetine bakan bir firma olduğu için şikayet etsen de kimse sallamadığı için rahatını bozmaz Meydan boss
