to read complaints and reviews, or file yours.İncehesap İle 36 Günlük Kâbus: Arızalı Ürün Ve Çözülmeyen Sorunlar
Merhaba Arkadaşlar,
Bugün sizlere İncehesap'ın beni nasıl rezil ettiğini anlatacağım. 24 Aralık'ta sipariş verdiğim 4070S'li kasa 6 Ocak'ta elime ulaştı. İki gün kullandıktan sonra sistemde tüm oyunlarda FPS düşüşü ve donma sorunlarından dolayı geri servise gönderdim. Gönderirken içinde not bırakarak sorunları tek tek ve detaylı bir şekilde anlattım. 29 Ocak'ta tarafıma geri gönderdiler. Sorunun yazılımdan kaynaklı olduğunu ve güncelleyerek sorunu düzelttiklerini söylediler. Tekrar teslim aldıktan sonra oyunlarda denedim, FPS düşüşü sorunu düzelmiş fakat donmalar hala devam ediyordu. Bugün tekrar masaüstünde takılırken bilgisayar dondu ve geri açılmadı. Reset atınca kasa çalışıyor fakat siyah ekranda kalıyor. Beni satın aldığım günden itibaren 36 gün boyunca rezil ettiler, arızalı cihaz gönderdiler. Ayrıca faturayı kutu içerisine koymadan gönderdiler. Sistem alırken satıcıyı yanlış seçerek ben bir hata yaptığımı düşünüyorum.
Sistem Özellikleri:
Ryzen 5 7600X
Gamepower 240mm sıvı soğutucu
Gainward 4070 Süper
MSI B650M-B
32 RAM
500 GB SSD
Ekteki videoların CS2 oyununda donma sorunu servise göndermeden önceki hali, siyah ekranlı video ise servise gönderdikten sonraki hali... Sipariş etme, servis işlemleri, tekrardan arızalı ürünü deneyimleme işlemleri 36 gün sürdü ve beni maddi manevi olarak daha çok uğraştıracaklar gibi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere yardımcı olmak istiyoruz ancak site üzerindeki bilgileriniz tarafımıza gizlenmiştir bu sebeple bilgilerinize ulaşamamaktayız. Sipariş numaranız/Servis Kayıt numaranız veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilirseniz sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com
Sayın İncehesap; Sipariş numarası: 3107241 En son destek numarası: 469885
