Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Taahhütlerle Mağduriyet

www.incehesap.com sitesi üzerinden dün gece stok açılması üzerine gainward RTX 5090 ekran kartlı hazır sistem satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirirken özellikle tedarik durumuna ve ne zaman kargo yapılacağına dikkatle baktım. En geç 3 gün içinde kargoya verilir. İbaresine güvenerek satın aldım. Bugün bana tedarik edemiyoruz ya mart ayının sonunu bekleyin ya da emsal RTX 5080 le değiştirelim. Benim aldığım ürünün yarı gücünde bir ekran kartı bu. Ya da para iadesi yapalım diye mail atılmış. Kredi kartım üzerinden 161.449 liralık satın alma işlemi bu. Bugün parası iadesi verseler bankanın para iadesi 7-15 arası süreyi bulabiliyor. Emsel olarak önerdikleri ekran kartının zaten benim satın aldığım ürünle uzaktan yakından alakası yok. Ve işin enteresan kısmı sadece RTX 5090 ekran kartını satın alan sistem almayan arkadaşıma ekran kartını kargolamışlar. Koskoca İncehesap.com elinde ki ekran kartı adetini stoğunu bilmiyorda mı fazla stok açıyor. Ya benim ki PC alanların parasını toplayıp iade işlemleriyle daha kötü satılmayan ekran kartlarını emsal diye gösterip stoklarını eritiyor. Ya da piyasadan ürünü gösterip parasını iade edene kadar kullanıyor. Beni mağdur ettiler. Ellerinde stok olmasa başka müşterilere nasıl yollayabiliyorlar. Fazla stok gösterildiyse benim kabahatim ne de ben ekran kartını 1.5 ay beklemek zorundayım. 3 gün içinde kargoda diye müşteriyi mağdur ediyorlar. Para iadesi istesem para mı bekleyeceğim emsal denilen ürün zaten benim satın aldığım ürünün emsali olamaz. Müşteri memnuniyeti anlayışı bu mu? Ben satın aldığım ürün neyse onu taahhüt ettikleri kargolama günü içerisinde kargolamalarını istiyorum.