Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Anonim sonuçtan hiç memnun değil

Aldıktan Kısa Süre Sonra Fiyat Düşüşü Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

profile
28 Mart 16:57
138

25 Mart 2026 tarihinde İncehesap üzerinden 1 adet Lian Li Hydroshift II LCD‑S 360CL, 1 adet Lian Li O11 Vision Compact siyah mid‑tower ATX kasa, 2 adet Lian Li Uni Fan CL Wireless Reverse 3×120 siyah kasa fanı ve 2 adet Lian Li Uni Fan CL Wireless 120 siyah kasa fanı satın aldım. Bu ürünler için toplam 29.624 TL ödeme yaptım. Ancak sadece iki gün sonra, 27.03.2026 tarihinde aynı ürünlerin toplam fiyatı 24.894 TL’ye düştü ve arada 4.730 TL gibi çok ciddi bir fark oluştu.

Ürünlerin kutularını açıp kullanmaya başladığım için iade hakkımı kullanamıyorum ve bu nedenle bu fiyat farkı benim için doğrudan maddi kayıp anlamına geliyor. Müşteri memnuniyeti gözetilerek, aradaki farkın kupon, indirim çeki veya kısmi iade yoluyla telafi edilmesini beklerdim. Fakat İncehesap ile iletişime geçtiğimde yalnızca “Fiyatlarımız kampanyalardan dolayı değişiklik gösterebilir.” şeklinde bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Sipariş numaralarım 3812169 ve 3811758 olup, yaşadığım bu durum hem satış sonrası süreçte kendimi değersiz hissetmeme hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Bu şikâyeti, buradan alışveriş yapacak kişilerin kısa süreli fiyat dalgalanmaları nedeniyle benzer şekilde mağdur olabileceklerini bilmeleri için paylaşıyorum. İncehesap’ın özellikle bu kadar kısa süre içinde oluşan yüksek fiyat farklarında daha müşteri odaklı, mağduriyeti azaltan bir politika uygulamasını ve benim yaşadığım durum için de yeniden değerlendirme yapmasını talep ediyorum.

30 Mart 09:10 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına sizlere en kısa sürede geri dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, İncehesap.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

LCD Ekranı Arızalı Lian Li Soğutucu İçin Anında Birebir Değişim Talebi

profile
30 Ocak 17:15
700
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
03 Aralık 2025 11:22
1.036
iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
iade-surecinde-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Birebir Değişim Vaadi Yerine Aynı Arızalı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
14 Mart 17:41
756
Garanti Kapsamındaki Birebir Değişim Vaadi Yerine Aynı Arızalı Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti
garanti-kapsamindaki-birebir-degisim-vaadi-yerine-ayni-arizali-urun-ve-kotu-musteri-hizmeti-6.jpg
garanti-kapsamindaki-birebir-degisim-vaadi-yerine-ayni-arizali-urun-ve-kotu-musteri-hizmeti-5.jpg
garanti-kapsamindaki-birebir-degisim-vaadi-yerine-ayni-arizali-urun-ve-kotu-musteri-hizmeti-4.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

İade Sonrası Hediye Çeki Geri Dönmedi, Haksızlık Şikayeti

profile
11 Mart 15:53
796
iade-sonrasi-hediye-ceki-geri-donmedi-haksizlik-sikayeti-1.jpg
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

İncehesap'tan Alınan Soğutucu Kısa Devre Ve Yangın Yaratması Sonrası Değişim Ve Tazminat Talebi

profile
08 Ocak 16:05
960
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru